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कुकी नीति

Last updated: 13th December 2023

यह कुकी नीति ("कुकी नीति") उपयोग की शर्तें ("शर्तें") और हमारी गोपनीयता नीति का हिस्सा है और यह तीनों साथ में पढ़ा जाना चाहिए। इस कुकी नीति में प्रयुक्त बड़े अक्षरों वाले शब्द, जिनका यहां वर्णन नहीं किया गया है, का अर्थ शर्तों में अन्य शर्तों में दिए गए अर्थ के अनुसार होगा।

कुकीज, पिक्सल्स, और लोकल स्टोरेज क्या है?

कुकीज ऐसी छोटी फाइलें होती हैं, जो आपके द्वारा वेब ब्राउज करने के दौरान वेबसाइट, आपके कम्प्यूटर में रखती है। अनेक वेबसाइटों की तरह, हम कुकीज का उपयोग यह खोजने के लिए करते हैं कि लोग हमारे प्लेटफॉर्म का उपयोग कैसे करते हैं और उन्हें बेहतर कार्य कुशल बनाने के लिए करते हैं।

पिक्सल, वेबपेज पर अथवा ईमेल सूचना में कोड की छोटा सा हिस्सा होता है। अन्य अनेक वेबसाइटों की तरह, हम पिक्सल्स का उपयोग यह जानने के लिए करते हैं कि क्या आपने किसी निश्चित वेब अथवा ईमेल कंटेंट का कैसे व्यवहार किया है। इससे हमें अपने प्लेटफॉर्म का आकलन करने व उन्नत बनाने, तथा हमारे प्लेटफॉर्म पर आपका अनुभव निजी बनाने में मदद मिलती है।

लोकल स्टोरेज एक औद्योगिक मानक प्रौद्योगिकी है जो किसी वेबसाइट अथवा एप्लिकेशन को आपके कम्प्यूटर अथवा मोबाइल डिवाइस पर स्थानीय रूप से सूचना स्टोर करने की सुविधा देती है। हमारे प्लेटफॉर्म पर आपके पिछले व्यवहार के आधार पर आपको दिखाई जाने वाली कंटेंट अनुकूलित करने के लिए हम लोकल स्टोरेज का उपयोग करते हैं।

हम इन तकनीकों का क्यों उपयोग करते हैं?

आपको प्रासंगिक कंटेंट दिखाने, आपका अनुभव उन्नत बनाने और हमें व हमारे उपयोक्ता की सुरक्षा में मदद के लिए हम इन तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं। हम इनका उपयोग आपको हमारे प्लेटफॉर्म पर उपयोग में अधिक आसान और अधिक तेज सेवाएं प्रदान करने के लिए, तथा हमारे प्लेटफॉर्म पर आपको आसानी से नेविगेट करने, और इसकी विशेषताओं का उपयोग करने में सक्षम बनाने के लिए कर सकते हैं। हम इनका उपयोग आपको कुछ निश्चित सेवाएं प्रदान करने हेतु प्रमाणीकरण सूचना रखने, आपकी पसंदीदा भाषा रखने, और मैपिंग और लोकेशन-आधारित सेवाएं जैसे कि " शेक एन चैट " जिसके लिए आपकी लोकेशन की आवश्यकता होती है, प्रदान करने के लिए कर सकते हैं। हम इन तकनीकों का उपयोग आप द्वारा हमारे प्लेटफॉर्म के उपयोग के बारे में सूचना स्टोर करने, उदाहरण के लिए, आप किस पेज पर प्रायः अधिक जाते हैं, और क्या कुछ पेजों पर जाने से आपको त्रुटि संदेश मिलते हैं, यह जानने के लिए कर सकते हैं। हम इन तकनीकों का उपयोग हमारे प्लेटफॉर्म पर निरंतर विजिटरों की कुल संख्या की सूचना एकत्रित करने के लिए कर सकते हैं। हम अपने विज्ञापन साझेदारों के साथ, इन तकनीकों का उपयोग आपको दिखाए जाने वाले विज्ञापन प्रदान करने, समझने, और उन्नत बनाने के लिए कर सकते हैं। हम इन एकत्रित कुकीज की सूचना से आपकी निजी पहचान नहीं कर सकते। केवल प्रकार्यात्मक उद्‌देश्य से, आप द्वारा प्रकटित निजी पहचान योग्य सूचना जैसे कि आपका उपयोक्ता नाम और प्रोफाइल चित्र एकत्रित कर सकते हैं। एकत्रित की जाने वाली सूचना, इसके उपयोग के तरीकों, तथा इसकी संभावित साझेदारियों के मामले में हम आपसे पूर्ण पारदर्शिता सुनिश्चित करते हैं।

हम किस प्रकार की कुकीज उपयोग करते हैं?

दो प्रकार की कुकीज हमारे प्लेटफॉर्म पर प्रयोग की जा सकती हैं - "सेशन कुकीज" और "परसिस्टैंट कुकीज"। सेशन कुकीज अस्थायी कुकीज होती हैं जो आपके प्लेटफॉर्म छोड़ने तक आपके डिवाइस पर बनी रहती हैं। परसिस्टैंट कुकी आपके डिवाइस पर अधिक समय तक, या आप द्वारा स्वयं इसे मिटाए जाने तक बनी रह सकती है (कुकी आपके डिवाइस पर कितने समय तक रहती है, यह विशिष्ट कुकी की अवधि अथवा "जीवनकाल" और आपकी एप सेटिंग्स पर निर्भर करती है)।

आप द्वारा विजिट किए जा सकने वाले कुछ पेज पिक्सल टैग (क्लीयर जिफ्स भी कहलाते हैं) का उपयोग करके भी सूचना एकत्र कर सकते हैं जो हमारी प्रचार गतिविधियों और प्लेटफॉर्म विकास को सीधे सपोर्ट करने वाली तीसरी पार्टियों से साझा किए जा सकते हैं। उदाहरण के लिए, हमारे प्लेटफॉर्म के विजिटरों के बारे में उपयोगिता सूचना, प्लेटफॉर्म पर इंटरनेट बैनर विज्ञापनों को बेहतर लक्षित करने के लिए हमारी तीसरी पार्टी विज्ञापन एजेंसी से साझा की जा सकती है। हालांकि यह सूचना, निजी पहचान योग्य नहीं होती, यद्यपि इसे आपकी निजी सूचना से जोड़ा जा सकता है। ​

प्लेटफॉर्म पर प्रयुक्त कुकीज

कुकी का प्रकारवे क्या करती हैं?क्या ये कुकीज मेरा निजी डेटा एकत्र करती/मेरी पहचान करती हैं?
अनिवार्यये कुकीज हमारे प्लेटफॉर्म के ठीक कार्य करने, तथा आपको इसकी कुछ विशेषताओं का उपयोग करने में सक्षम बनाती हैं जैसे कि लॉग-इन प्रमाणित करना, हमारे प्लेटफॉर्म और आपकी सूचना को सुरक्षित बनाना, और जालसाज़ी पूर्ण, आपराधिक या अन्य संदिग्ध गतिविधियों की रोकथाम करना। इन कुकीज के बिना हमारा प्लेटफॉर्म आपकी पिछली गतिविधियों को याद नहीं रख पाएगा और इस तरह से उसी सेशन में आपको पिछले पेज पर नेविगेट करने में सक्षम नहीं कर पाएगा।ये कुकीज एक व्यक्ति के रूप में आपकी पहचान नहीं करतीं।
कार्यप्रदर्शनये कुकीज हमारे प्लेटफॉर्म के उपयोग का विश्लेषण करने में हमें सक्षम बनाती हैं जिससे हमें इसका कार्य प्रदर्शन निरंतर उन्नत बनाने में मदद मिलती है। ये कुकीज, विजिट किए गए क्षेत्रों हमारे प्लेटफॉर्म पर व्यतीत किए गए समय, और सामने आने वाले किन्हीं मसलों, जैसे कि त्रुटि संदेशों के बारे में सूचना प्रदान करके हमें यह समझने में मदद करती हैं कि किस तरह से विजिटर, हमारे प्लेटफॉर्म पर अंतर्व्यवहार करते हैं।ये कुकीज व्यक्ति के रूप में आपकी पहचान नहीं करतीं। समस्त डेटा बेनामी ढंग से एकत्रित और संकलित किया जाता है।
प्रकार्यात्मकताये कुकीज, प्लेटफॉर्म को आपकी चुनी पसंद याद रखने (जैसे कि आपकी भाषा वरीयता, आप द्वारा प्रयोग की गई सेटिंग्स), पहुंच विकल्प स्टोर करने, लॉग इन होने के समय आपको दिखाने, और आपके लिए हमारा प्लेटफॉर्म अनुकूलित करने में मदद करती हैं। इससे प्लेटफॉर्म द्वारा आपको अनुरोधित सेवाएं प्रदान करना सुनिश्चित होता है।अगर आप ये कुकीज स्वीकार नहीं करते, तो यह प्लेटफॉर्म के कार्य प्रदर्शन और प्रकार्यात्मकता को प्रभावित कर सकता है और इस पर कंटेंट तक पहुंच प्रतिबंधित कर सकता है।इन कुकीज द्वारा एकत्र की जाने वाली सूचना में आप द्वारा प्रकटित निजी पहचान योग्य सूचना जैसे कि आपका उपयोक्तानाम अथवा प्रोफाइल चित्र शामिल हैं। एकत्रित की जाने वाली सूचना, इसके उपयोग के तरीकों, तथा इसकी संभावित साझेदारियों के मामले में हम आपसे पूर्ण पारदर्शिता सुनिश्चित करते हैं।
लक्षित करना / विज्ञापन करनाये कुकीज आप व आपकी रूचियों के अनुसार सर्वाधिक उपयुक्त कंटेंट प्रस्तुत करने के लिए उपयोग की जाती हैं। ये लक्षित विज्ञापन करने या आप द्वारा किसी विज्ञापन को देखने की संख्या सीमित करने के लिए उपयोग की जा सकती हैं। ये हमें विज्ञापन अभियानों की प्रभावक्षमता मापने में भी मदद करती हैं। हम इन कुकीज का उपयोग आप द्वारा विजिट किए गए पेजों और वेबसाइटों को याद रखने में कर सकते हैं और हम यह सूचना विज्ञापनदाताओं तथा हमारी एजेंसियों सहित अन्य पार्टियों से साझा कर सकते हैं।इस प्रकार की अधिकांश कुकीज उपभोक्ताओं को उनके IP पते से ट्रैक करती हैं, ताकि कुछ निजी पहचान योग्य सूचना एकत्र की जा सके।

ये तकनीकें कहां उपयोग की जाती हैं?

हम इन तकनीकों का उपयोग अपने प्लेटफॉर्म पर और अन्य वेबसाइटों पर करते हैं, जिनमें हमारी सेवाएं एकीकृत हो सकती हैं। इनमें हमारे विज्ञापन और प्लेटफॉर्म साझेदार शामिल हैं। तीसरी पार्टियां भी इन तकनीकों का उपयोग कर सकती हैं, उदाहरण के लिए, जब आप प्लेटफॉर्म में उनकी कंटेंट से अंतर्व्यवहार करते हैं, जैसे जब आप हमारे प्लेटफॉर्म पर किसी तीसरी पार्टी की सेवा के लिंक पर क्लिक करते हैं या मीडिया स्ट्रीम करते हैं, और हमारे प्लेटफॉर्म पर तथा अन्यत्र दिखाए जा सकने वाले विज्ञापनों की प्रस्तुति में मदद के लिए।

क्या हम तीसरी पार्टी कुकीज का उपयोग करते हैं?

हम अनेक सप्लायरों का उपयोग करते हैं वे भी तीसरी पार्टियों को उनके द्वारा उपलब्ध कराई जाने वाली सेवाएं प्रदान करने में मदद के लिए आपके डिवाइस पर हमारी ओर से कुकीज सेट कर सकते हैं। जब आप हमारे प्लेटफॉर्म पर विजिट करते हैं तो आप तीसरी पार्टी की वेबसाइटों या डोमेन से कुकीज प्राप्त कर सकते हैं। हम इन कुकीज को प्रयोग किए जाने से पहले इनकी पहचान करने का प्रयास करते हैं ताकि आप यह तय कर सकें कि आप उन्हें स्वीकृत करना चाहते हैं या नहीं। इन कुकीज के बारे में अधिक जानकारी, संबंधित तीसरी पार्टी की वेबसाइट पर उपलब्ध हो सकती है।

मैं कुकीज को कैसे नियंत्रित कर सकता हूं?

अधिकांश इंटरनेट ब्राउजर, आरंभ में स्वतः कुकीज स्वीकार करने के लिए सेट-अप होते हैं। आप सेटिंग्स बदलकर कुकीज ब्लॉक कर सकते हैं या आपके डिवाइस पर कुकीज भेजे जाने के समय चेतावनी देना चुन सकते हैं। कुकीज प्रबंधित करने के अनेक तरीके हैं। आपकी एप सेटिंग्स समायोजित या संशोधित करने के विषय में अधिक जानने के लिए कृपया हमारे प्लेटफॉर्म या हेल्प स्क्रीन पर अनुदेश देखें।

अगर आप हमारे द्वारा उपयोग की जाने वाली कुकीज अक्षम करते हैं, तो यह प्लेटफॉर्म पर होने के दौरान आपका अनुभव प्रभावित कर सकता है, उदाहरण के लिए आप हमारे प्लेटफॉर्म के कुछ निश्चित भागों तक नहीं पहुंच सकते हैं या हमारे प्लेटफॉर्म पर विजिट करने के समय आप निजी सूचना प्राप्त नहीं कर सकते हैं।
अगर आप प्लेटफॉर्म देखने और पहुंचने के लिए भिन्न डिवाइस का उपयोग करते हैं (उदा. आपका कम्प्यूटर, स्मार्टफोन, टेबलेट इत्यादि) तो आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि प्रत्येक डिवाइस में प्रत्येक ब्राउजर आपकी कुकीज वरीयताओं के अनुसार उपयुक्त रूप में सेट हो।

इस कुकी नीति में परिवर्तन

हम अपने प्लेटफॉर्म और सेवाओं में परिवर्तन के अनुसार इस कुकी नीति को समय-समय पर अपडेट करेंगे। अगर हम कुकीज में मौजूद सूचना एकत्र, उपयोग, अथवा साझा करने के तरीकों में कोई महत्त्वपूर्ण परिवर्तन करते हैं, तो हम ये परिवर्तन इस कुकी नीति में पोस्ट करेंगे और कुकी नीति के शीर्ष पर "अंतिम बार अपडेट किया गया" तारीख पुनरीक्षित करेंगे।

पूर्व में भेजी गई कुकीज

अगर आपने एक या अधिक कुकीज को अक्षम किया है, तो हम आपकी अक्षमता वरीयता निर्धारण से पूर्व कुकीज से एकत्रित सूचना तब भी उपयोग कर सकते हैं। हालांकि, हम कोई अन्य सूचना एकत्रित करने के लिए, अक्षम कुकी का उपयोग करना रोक देंगे।

हमसे संपर्क करें

अगर इस कुकी नीति के बारे में आपका कोई प्रश्न या टिप्पणी हो, तो आप हमसे grievance@sharechat.co अथवा डाक से [Address: मोहल्ला टेक प्राइवेट लिमिटेड, नॉर्थ टॉवर स्मार्टवर्क्स, वैष्णवी टेक पार्क, सर्वे नंबर 16/1 और नंबर 17/2 अंबालीपुरा गांव, वर्थुर होबली, बेंगलुरु शहरी, कर्नाटक - 560103].