कंटेंट और कम्युनिटी दिशा-निर्देश

Last updated: 06th September 2024

ये कंटेंट और कम्यूनिटी के दिशानिर्देश ("दिशानिर्देश") https://sharechat.com और/या शेयरचैट (ShareChat) मोबाइल एप्लिकेशन और उसके संस्करणों ("ऐप") पर स्थित हमारी वेबसाइट के आपके इस्तेमाल को नियंत्रित करते हैं, जिसमें वेबसाइट और मोबाइल पर उपलब्ध विभिन्न सुविधाएं शामिल हैं। एप्लिकेशन, जिसे सामूहिक रूप से "प्लेटफ़ॉर्म" कहा जाता है और इसे मोहल्ला टेक प्राइवेट लिमिटेड द्वारा उपलब्ध कराया जाता है। लिमिटेड ("शेयरचैट", "कंपनी", "हम", "हम" और "हमारा"), भारत के कानूनों के तहत स्थापित एक निजी कंपनी, जिसका पंजीकृत कार्यालय मोहल्ला टेक प्राइवेट लिमिटेड, नॉर्थ टॉवर स्मार्टवर्क्स, वैष्णवी टेक में है। पार्क, सर्वे नंबर 16/1 और नंबर 17/2 अंबालीपुरा गांव, वर्थुर होबली, बेंगलुरु शहरी, कर्नाटक - 560103। "आप" और "आपका" शब्द प्लेटफ़ॉर्म के यूजर को संदर्भित करते हैं।
इन दिशानिर्देशों को ऐप के इस्तेमाल की शर्तों , गोपनीयता नीति और शेयरचैट कुकी पॉलिसी (सामूहिक रूप से, "शर्तें") के साथ पढ़ा जाना चाहिए। इन दिशानिर्देशों में इस्तेमाल किए गए कैपिटल अक्षरों में वही अर्थ होंगे जो शर्तों में ऐसे शब्दों के लिए दिए गए हैं।
कृपया ध्यान दें कि हम समय-समय पर इन दिशानिर्देशों को बदल सकते हैं, और हम ऐसा करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। अपडेट हुए दिशानिर्देशों यहां उपलब्ध हैं, और प्लेटफ़ॉर्म पॉलिसी यहां उपलब्ध हैं।
हमारा प्लेटफ़ॉर्म आपको पूरे भारत और दुनिया के अन्य हिस्सों के लोगों से जोड़ता है। हमने जो कम्युनिटी बनाई है वह विविध है और इसमें कई तरह के कंटेंट आते हैं, लेकिन प्लेटफ़ॉर्म तक कई तरह के दर्शकों की पहुंच है, जिसमें नाबालिग और युवा वयस्क शामिल हो सकते हैं। इसलिए, यह सुनिश्चित करने के लिए कि हमारे सभी यूजर मानकों का पालन करें और रचनात्मक रूप से खुद को अभिव्यक्त करने के लिए एक सुरक्षित वातावरण को बढ़ावा दें, हमने सख्त दिशानिर्देश और प्रतिबंध लगाए हैं जो प्लेटफ़ॉर्म के इस्तेमाल को नियंत्रित करते हैं।

कंटेंट के दिशानिर्देश

उस कंटेंट को हम तुरंत ही हटा देते हैं जो हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर निषिद्ध है और हमारे दिशानिर्देशों के साथ-साथ लागू भारतीय कानूनों दोनों का उल्लंघन करते है। अगर ऐसा कंटेंट हमारी नजर में आता है, तो हम उसे हटा सकते हैं या यूजर के अकाउंट को प्रतिबंधित कर सकते हैं। अगर आपको ऐसा कोई कंटेंट मिलता है जो इन दिशानिर्देशों का उल्लंघन करता है, तो हम आपको इसकी रिपोर्ट करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। क्रिएटर की मंशा महत्वपूर्ण है। हम रचनात्मक स्वतंत्रता के महत्व को समझते हैं, हालांकि, हम ऐसी सामग्री का स्वागत नहीं करते हैं जिसका उद्देश्य असुविधा लाना, नफरत फैलाने वाले भाषण और दुर्व्यवहार फैलाना, हिंसा और अवैध गतिविधियों को बढ़ावा देना, या भ्रामक है और/या निर्माता या प्लेटफॉर्म पर कलाकार के इकोसिस्टम को बाधित करना है।

a. लागू कानूनों का पालन

सभी कंटेंट को भारत के कानूनों का पालन करना होगा, जिसमें भारतीय न्याय संहिता, 2023, सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम 2000, और ऐसे कानूनों के तहत बनाए गए सभी नियम और संशोधन शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है, इनमें बिना किसी सीमा के, हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर आपकी तरफ से अपलोड, पोस्ट, कमेंट या शेयर किया गया कंटेंट शामिल हैं। हम लागू कानूनों के उल्लंघन के मामलों में कानूनी अधिकारियों और कानून लागू करने वाले तंत्र के साथ सहयोग करते हैं।
ऐसा कंटेंट जो भारत की एकता, अखंडता, रक्षा, सुरक्षा या संप्रभुता, विदेशी राज्यों के साथ मैत्रीपूर्ण संबंधों या सार्वजनिक व्यवस्था को खतरे में डालता है या हिंसा भड़काने का कारण बनता है, उसे आपकी तरफ से अपलोड, पोस्ट, कमेंट या शेयर नहीं किया जाना चाहिए। आप ऐसे कंटेंट पोस्ट या इंगेज नहीं कर सकते जो किसी अन्य राष्ट्र का अपमान करता हो, किसी अपराध को करने के लिए उकसाता हो या किसी अपराध की जांच को रोकता हो।

b. नग्नता और अश्लीलता

हम ऐसे कंटेंट की अनुमति देते हैं जिसमें सीमित यौन चित्रण हो सकता है, बशर्ते वह कलात्मक, डॉक्यूमेंट्री, शैक्षिक, सार्वजनिक जागरूकता, विनोदी या व्यंग्यात्मक उद्देश्यों को पूरा करता हो। ऐसा कंटेंट जिसमें निम्नलिखित शामिल है, प्लेटफ़ॉर्म पर निषिद्ध है और इसे इन दिशानिर्देशों का सख्त उल्लंघन माना जाएगा:
● अश्लील, यौन रूप से स्पष्ट, अश्लील, या नग्न कंटेंट या चित्र/वीडियो जो निजी अंगों (यौन अंगों, महिला स्तन और निपल्स, नितंबों) को प्रदर्शित करते हैं और/या यौन गतिविधियों को दर्शाते हैं;
● ​ऐसा कंटेंट जो किसी अन्य की गोपनीयता को भांग करते है, जिसमें शारीरिक गोपनीयता भी शामिल है;
● अंतरंग स्थिति में लोगों के वीडियो या चित्र या यौन क्रियाओं, कामुकता, कामुक इरादे या यौन उत्तेजना को दर्शाने वाला कंटेंट;
● सेक्सटॉर्शन या बदला लेने वाली अश्लीलता;
● पाशविकता या ज़ोफ़िलिया;
● ऐसा कंटेंट जो किसी व्यक्ति का शोषण करता है या उसे खतरे में डालता है (उदाहरण के लिए, किसी व्यक्ति के शोषण या खतरे के लिए फोन नंबरों की सूची बनाना या अन्य व्यक्तिगत जानकारी साझा करना, जिसमें वेश्यावृत्ति या एस्कॉर्ट सेवाओं को प्रोत्साहित करना या आग्रह करना शामिल है);
● पीडोफिलिया या बाल पोर्नोग्राफ़ी से संबंधित कंटेंट (बिना किसी सीमा के निर्माण, प्रचार, महिमामंडन, प्रसारण, या बाल पोर्नोग्राफ़ी ब्राउज़ करना) या बाल यौन शोषण चित्रण और कोई अन्य कंटेंट जो पीडोफिलिया या बाल यौन शोषण को दर्शाता, प्रोत्साहित या बढ़ावा देता है या बच्चों के लिए हानिकारक है. इसमें ऐसी कोई भी कंटेंट शामिल है जो बच्चों के यौन उत्पीड़न को दर्शाता है, जिसमें ध्वनि या हावभाव के माध्यम से, या किसी वस्तु या शरीर के हिस्से को बच्चे द्वारा देखे या सुने जाने के इरादे से प्रदर्शित करना, प्लेटफ़ॉर्म पर निषिद्ध है;
● ऐसा कंटेंट जो अशोभनीय, अनैतिक है, या बलात्कार, यौन वस्तुकरण, गैर-सहमति वाली गतिविधियों और छेड़छाड़ से संबंधित है।

c. उत्पीड़न या धमकाना

हम अपने प्लेटफ़ॉर्म पर किसी भी प्रकार के उत्पीड़न या धमकाने की कड़ी निंदा करते हैं। हम अपने यूजरओं को भावनात्मक या मनोवैज्ञानिक संकट के डर के बिना खुद को व्यक्त करने की आजादी देना चाहते हैं। हम आपसे ऐसे किसी भी कंटेंट को नज़रअंदाज करने का आग्रह करते हैं जो आपको तुच्छ या कष्टप्रद लग सकता है। इसके अलावा, हम आपको ऐसे किसी भी कंटेंट की रिपोर्ट करने के लिए भी प्रोत्साहित करते हैं जो किसी अन्य व्यक्ति को परेशान करता है या किसी व्यक्ति को नीचा दिखाने या शर्मिंदा करने का इरादा रखता है।
इन दिशानिर्देशों का उल्लंघन करने वाले कंटेंट के उदाहरण नीचे दिए गए हैं। कृपया ध्यान दें कि यह उन प्रतिबंधित गतिविधियों की पूरी सूची नहीं है जो उत्पीड़न/धमकाने के अंतर्गत आ सकती हैं। ऐसी अन्य गतिविधियाँ भी हो सकती हैं जो इन दिशानिर्देशों और शर्तों का उल्लंघन करता हैं:
● अपमानजनक भाषा या अपशब्द, रूपांतरित चित्र और/या दुर्भावनापूर्ण रिकॉर्डिंग पोस्ट करना।
● किसी को उसके लिंग, नस्ल, नस्ल, जाति, रंग, विकलांगता, धर्म, यौन प्राथमिकताओं के आधार पर आपत्तिजनक बनाना, अपमान करना या परेशान करना, और/या यौन संबंध बनाना या अन्यथा यौन दुराचार में शामिल होना इस प्लेटफ़ॉर्म पर बर्दाश्त नहीं किया जाएगा। इसी प्रकार, आम तौर पर या उपरोक्त उल्लिखित सामग्री के आधार पर किसी भी व्यक्ति से जबरन वसूली या ब्लैकमेल करना सख्त वर्जित है।
● अगर कोई आपको अपने खाते से ब्लॉक कर देता है, तो कृपया किसी अन्य खाते से उनसे संपर्क करने की कोशिश न करें। अगर कोई यूजर प्लेटफ़ॉर्म पर आपके साथ जुड़ना नहीं चाहता है, तो कृपया उसका सम्मान करें और अगर आप नहीं जुड़ना कहते तो वह भी आपका सम्मान करे।
● किसी व्यक्ति की कोई भी तस्वीर या जानकारी जो उनकी सहमति के बिना उन्हें परेशान करने, परेशान करने या खतरे में डालने के इरादे से शेयर की जाती है।
● वित्तीय लाभ के लिए किसी को परेशान करने या उन्हें भावनात्मक, शारीरिक या मानसिक क्षति पहुंचाने और चोट पहुंचाने के इरादे से गलत जानकारी पोस्ट की गई।
हालांकि, अगर किसी मामले में ऐसे व्यक्तियों की आलोचनात्मक चर्चा और विचार-विमर्श शामिल है जो समाचारों में दिखाए जाते हैं या जिनके पास बड़ी संख्या में सार्वजनिक दर्शक हैं, तो हम शर्तों और इन दिशानिर्देशों के अधीन इसकी अनुमति दे सकते हैं।

d. बौद्धिक संपदा और म्यूजिक लाइब्रेरी का इस्तेमाल

हम बौद्धिक संपदा अधिकारों की रक्षा करने की पूरी कोशिश करते हैं और ऐसे अधिकारों के उल्लंघन को पूरी तरह से गलत मानते है। साहित्यिक, संगीतमय, नाटकीय, कलात्मक, साउंड रिकॉर्डिंग और सिनेमैटोग्राफ़िक कार्यों सहित, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं, सभी कंटेंट बौद्धिक संपदा संरक्षण के अधीन है।
प्लेटफ़ॉर्म पर ऐसा कंटेंट पोस्ट करना निषिद्ध है जो मूल नहीं है और किसी ऐसे व्यक्ति/संगठन से कॉपी किया गया है जिसके पास ऐसी सामग्री/कार्यों में बौद्धिक संपदा अधिकार है। तीसरे पक्ष के बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करने वाली किसी भी सामग्री को हटा दिया जाएगा/हटा दिया जाएगा, और बार-बार इन दिशानिर्देशों का उल्लंघन करने वाले यूजरओं के खिलाफ सख्त कार्रवाई की जाएगी। अगर आप प्लेटफ़ॉर्म में ऐसे कंटेंट को फिर से शेयर करना चाहते हैं, तो कृपया कंटेंट के प्रामाणिक स्रोत को बताने वाले किसी भी एट्रिब्यूशन, वॉटरमार्क या मूल कैप्शन को न हटाएं। इसके अलावा, कृपया आवश्यक अनुमतियां लें और अपने साथी यूजरओं या किसी अन्य संगठन/व्यक्ति को, जिनके पास ऐसे कंटेंट का बौद्धिक संपदा अधिकार हैं, उनके नाम और/या मूल स्रोत का उल्लेख करके उचित श्रेय दें।
हम अपनी म्यूजिक लाइब्रेरी ("लाइब्रेरी") के माध्यम से ऑडियो ट्रैक उपलब्ध करा सकते हैं जिनका इस्तेमाल आप प्लेटफ़ॉर्म पर कंटेंट बनाने के लिए कर सकते हैं। इसका इस्तेमाल केवल व्यक्तिगत और गैर-व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए किया जाना चाहिए। अगर आप अपने उत्पादों या सेवाओं को बढ़ावा देने या विज्ञापित करने के लिए ऑडियो/म्यूजिक का इस्तेमाल करना चाहते हैं तो कृपया अलग अनुमतियाँ और सभी आवश्यक अधिकार प्राप्त करें। ऐसे ऑडियो/म्यूजिक की लंबाई जिसे आप हमारी लाइब्रेरी से शामिल कर सकते हैं, भिन्न-भिन्न होती है और सीमित अवधि से ज्यादा नहीं हो सकती।
कृपया इन दिशानिर्देशों या किसी अन्य लागू प्लेटफ़ॉर्म पॉलिसी के उल्लंघन में ऑडियो/म्यूजिक का इस्तेमाल न करें। अगर इन दिशानिर्देशों या लागू कानूनों का पालन न करते हुए इन्हे इस्तेमाल किया जाता है तो हम आपके कंटेंट में ऑडियो को म्यूट करने, कंटेंट को हटाने, या इसको शेयर करने/पहुंच को सीमित करने का अधिकार रखते हैं। हमारी लाइब्रेरी में उपलब्ध म्यूजिक लगातार बदल रहा है, और यह संभव है कि हमारी लाइब्रेरी में वर्तमान में उपलब्ध कुछ म्यूजिक भविष्य में उपलब्ध न हो। ऐसे कार्यों (म्यूजिक हट जाना, म्यूजिक न चल पाना, टेकडाउन आदि) के कारण आपको होने वाले किसी भी नुकसान के लिए हम उत्तरदायी नहीं हैं।
यूजर हमारी लाइब्रेरी के बाहर से ऑडियो से बन कंटेंट अपलोड कर सकते हैं। अगर हमें पता चलता है कि ऐसा ऑडियो किसी तीसरे पक्ष के कॉपीराइट का उल्लंघन करता है, तो हम ऑडियो के किसी भी कंटेंट को म्यूट कर सकते हैं या हटा सकते हैं।
आप कुछ परिस्थितियों में किसी और के कॉपीराइट किए गए कार्य का इस्तेमाल करने में सक्षम हो सकते हैं, जहां इस तरह के उपयोग को लागू कानूनों के तहत 'उचित उपयोग' माना जाएगा। उदाहरण के लिए, आलोचना, टिप्पणी, पैरोडी, व्यंग्य या शिक्षण के उद्देश्य के लिए उपयोग को उचित उपयोग माना जा सकता है। उचित उपयोग के बारे में ज्यादा जानने के लिए, आप https://copyright.gov.in/Exceptions.aspx पर जा सकते हैं। हालांकि, आम तौर पर आवश्यक अनुमतियां लेना और उचित श्रेय देना एक अच्छा विचार है, तब भी जब आपको लगता है कि आपका कंटेंट फेयर यूज़ एक्सेप्शन के अंतर्गत आ सकता है।

e. हिंसा

हिंसा में वह सभी कंटेंट शामिल हैं जो अपनी ग्राफ़िक प्रकृति के कारण हमारे यूजर को असुविधा महसूस कराते हैं, जिसमें ऐसी इमेज या वीडियो शामिल हैं जो हिंसा और पीड़ा का महिमामंडन करते हैं, हिंसा भड़काने का इरादा रखते हैं, या हिंसा करने का इरादा व्यक्त करते हैं, या शारीरिक हिंसा या पशु क्रूरता को दर्शाते हैं। ऐसा कंटेंट जो जानवरों के प्रति क्रूरता, गंभीर उपेक्षा, दुर्व्यवहार या नुकसान का महिमामंडन करती है या उसे बढ़ावा देती है, वह भी निषिद्ध है।
ऐसे कंटेंट के कुछ उदाहरण जिन्हें हिंसक माना जाता है और जो इन दिशानिर्देशों का उल्लंघन है, नीचे दिए गए हैं:
● ऐसा कंटेंट जो खतरनाक और अवैध गतिविधियों को बढ़ावा देता है;
● ऐसा कंटेंट जो आतंकवाद, संगठित हिंसा, घृणित प्रचार या आपराधिक गतिविधियों में शामिल व्यक्तियों, समूहों या नेताओं की प्रशंसा करता है या उन्हें याद करता है;
● ऐसा कंटेंट जो आतंकवादी संगठनों, आपराधिक संगठनों, या हिंसक चरमपंथी समूहों के किए गलत कामों को को उचित ठहराता है, या ऐसे संगठनों की गतिविधियों के लिए भौतिक समर्थन मांगता है;
● ऐसा कंटेंट जो आतंकवादी संगठनों, आपराधिक संगठनों या हिंसक चरमपंथी समूहों के लिए भर्ती को बढ़ावा देता है;
● ऐसा कंटेंट जो यूजर को ऐसी संस्थाओं की ओर से कार्य करने के लिए प्रोत्साहित करत है, या
● ऐसा कंटेंट जो विस्फोटक या फायर आर्म बनाने या इस्तेमाल करने के तरीके पर गाइडलाइन देता है।
प्लेटफ़ॉर्म पर हिंसा से संबंधित शैक्षिक, समाचारयोग्य या सूचनात्मक कंटेंट की अनुमति दी जा सकती है। ऐसे व्यक्तियों या समूहों की आलोचना की अनुमति दी जा सकती है जो हिंसा को उकसाते नहीं हैं या उनके खिलाफ हिंसा करने का इरादा व्यक्त नहीं करते हैं। इन दिशानिर्देशों के अधीन, प्लेटफ़ॉर्म पर काल्पनिक सेटअप या मार्शल आर्ट के रूप में हिंसक कंटेंट की अनुमति दी जा सकती है।
अगर आपको लगता है कि कोई व्यक्ति आसन्न खतरे में है, तो आपको अपने स्थानीय कानून प्रवर्तन अधिकारियों से संपर्क करना चाहिए और जल्द से जल्द स्थिति की रिपोर्ट करनी चाहिए।

f. नफरत फैलाने वाले भाषण और प्रचार

ऐसा कंटेंट जो हिंसा को बढ़ावा देता है या किसी व्यक्ति या व्यक्तियों के समूह के खिलाफ हिंसक व्यवहार या शत्रुता भड़काने का इरादा रखता है (जिसमें केवल इन्हीं तक सीमित नहीं है), या किसी विशेष धर्म, नस्ल, जाति, जातीयता को डराने, निशाना बनाने या अपमानित करने या चोट पहुंचाने का इरादा रखता है। , समुदाय, राष्ट्रीयता, विकलांगता (शारीरिक या मानसिक), बीमारी, या लिंग, निषिद्ध है। किसी भी प्रकार का कंटेंट जो धर्म, जाति, जातीयता, समुदाय, यौन संबंधी, या लिंग पहचान के आधार पर घृणा उत्पन्न करता है या घृणा का प्रचार करने या फैलाने का इरादा रखता है, निषिद्ध है। हम ऐसे कंटेंट को बर्दाश्त नहीं करते हैं जो भेदभाव फैलाता है, ऊपर बताई गई बातों के आधार पर हिंसा को उचित ठहराने का इरादा रखता है, या किसी व्यक्ति या व्यक्तियों के समूह को किसी भी अर्थ में हीन या नकारात्मक अर्थों के साथ संदर्भित करता है। हिंसा भड़काने के इरादे से धर्म या जाति के आधार पर विभिन्न समूहों के बीच दुश्मनी को बढ़ावा देने वाली सामग्री भी निषिद्ध है।
कृपया भड़काऊ टिप्पणी करने, देवताओं, धार्मिक देवताओं, प्रतीकों या किसी भी धर्म के प्रतीकों का अपमान करने और सिद्धांतों या घृणित विचारधाराओं को प्रकाशित करने से बचें जो हमारे यूज़र्स के बीच आक्रोश पैदा कर सकते हैं और उन्हें नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकते हैं। हम ऐसे कंटेंट की अनुमति दे सकते हैं जिसका उद्देश्य इन मुद्दों के बारे में जागरूकता बढ़ाना या उन्हें चुनौती देना है, बशर्ते कि ऐसे कंटेंट को प्लेटफ़ॉर्म पर पोस्ट करने का इरादा स्पष्ट हो।

g. दुर्व्यवहार, आत्म-चोट या आत्महत्या

हम ऐसे कंटेंट की अनुमति नहीं देते हैं जो आत्महत्या, आत्म-चोट, हानि या ऐसी किसी भी प्रवृत्ति को दर्शाता या बढ़ावा देता है और खतरनाक गतिविधियों में भागीदारी को प्रोत्साहित करता है। ऐसा कोई भी कंटेंट पोस्ट करना जो किसी भी व्यक्ति, चाहे वह बच्चा हो या वयस्क, को शारीरिक, मानसिक, यौन या मनोवैज्ञानिक दुर्व्यवहार, उपेक्षा या दुर्व्यवहार को नुकसान पहुंचाता है या उससे संबंधित है, हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर सख्ती से प्रतिबंधित है। खुद को नुकसान पहुंचाने, खुद को चोट पहुंचाने या आत्महत्या का महिमामंडन करने या यहां तक ​​कि किसी भी माध्यम से खुद को नुकसान पहुंचाने के निर्देश देने वाला कंटेंट निषिद्ध है। इसके अलावा, ऐसा कंटेंट जो मनोवैज्ञानिक/शारीरिक दुर्व्यवहार, दुर्व्यवहार, आत्म-चोट, घरेलू दुर्व्यवहार, या किसी अन्य प्रकार की हिंसा के पीड़ितों और बचे लोगों की पहचान करता है, टैग करता है, उनका अपमान करता है या उनका मजाक उड़ाता है, निषिद्ध है।
हम ऐसे कंटेंट की अनुमति देते हैं जिसका उद्देश्य ऐसे गंभीर मुद्दों से जूझ रहे लोगों को समर्थन, सहायता और राहत प्रदान करना है। हम यूजर को अपने अनुभव साझा करने की भी अनुमति देते हैं जो ऐसा कंटेंट पोस्ट करने के इरादे के अधीन, उन लोगों को उबरने के तरीके प्रदान कर सकते हैं जिन्हें मदद की जरुरत है।

h. अवैध गतिविधियां

हम अवैध गतिविधियों की वकालत या प्रचार करने वाले कंटेंट को बिलकुल बर्दाश्त नहीं करेंगे।
हम संगठित अपराध, आपराधिक गतिविधियों, हथियारों, आग्नेयास्त्रों और विस्फोटकों के प्रचार, बिक्री या उपयोग, हिंसा, अपहरण या आतंकवादी गतिविधियों से संबंधित या उनके समर्थन में वाला कंटेंट प्रतिबंधित करते हैं। अवैध सामान या सेवाओं, विनियमित वस्तुओं, दवाओं और कंट्रोल्ड सब्स्टेंस की बिक्री और यौन सेवाओं का आग्रह करना सख्त वर्जित है। कोई भी कंटेंट जिसे आप प्लेटफ़ॉर्म पर अपलोड या शेयर करते हैं, उसे भारतीय राष्ट्रीय ध्वज सहित संरक्षित राष्ट्रीय प्रतीकों का सम्मान करना चाहिए।
हम ऐसे कंटेंट की अनुमति नहीं देते जो बच्चों को परेशान करने वाली, हानिकारक या अपमानजनक हो। यूजर को ऐसा कंटेंट पोस्ट नहीं करनी चाहिए जो मनी लॉन्ड्रिंग या जुए से संबंधित हो या उसे प्रोत्साहित करता हो।
यूजर को ऐसा कंटेंट पोस्ट करने से प्रतिबंधित किया जाता है जो ट्यूटोरियल या निर्देश प्रदर्शित करती है या यूजर को अवैध और निषिद्ध गतिविधियों के बारे में शिक्षित करता है, जिसमें आपराधिक गतिविधियों में भाग लेना, बम बनाना, या दवाओं को प्रोत्साहित करना या व्यापार करना शामिल है। भारत सरकार की तरफ से अवैध घोषित की गई ऐसी वस्तुओं और सेवाओं से जुड़े किसी भी लेनदेन या उपहार को मांगने या सुविधाजनक बनाने के लिए हमारे प्लेटफ़ॉर्म का इस्तेमाल न करें।
किसी अन्य व्यक्ति (जैसे कि आपका परिवार, दोस्त, प्रसिद्ध व्यक्तित्व, ब्रांड, या कोई अन्य व्यक्ति/संगठन) का प्रतिरूपण करना और व्यक्तिगत या वित्तीय लाभ के लिए हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर झूठी या भ्रामक जानकारी वितरित करना धोखाधड़ी माना जाएगा।
वह कंटेंट जिसमें कंप्यूटर या सॉफ़्टवेयर वायरस, मैलवेयर, या कोई अन्य कंप्यूटर कोड, फ़ाइल या प्रोग्राम शामिल है, जो किसी कंप्यूटर संसाधन की कार्यक्षमता को बाधित करने, नष्ट करने या सीमित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, उसे प्लेटफ़ॉर्म पर अपलोड नहीं किया जा सकता है।
कृपया ध्यान दें कि उपरोक्त प्लेटफ़ॉर्म पर प्रतिबंधित अवैध गतिविधियों की पूरी सूची नहीं है, और ऐसी अन्य गतिविधियां भी हो सकती हैं जो इन दिशानिर्देशों और शर्तों का उल्लंघन करती हैं।

i. गैर-सहमतिपूर्ण (व्यक्तिगत) कंटेंट

किसी अन्य व्यक्ति की गलत पहचान करने वाला कंटेंट निषिद्ध है। किसी अन्य व्यक्ति की व्यक्तिगत कंटेंट या डेटा, या जानकारी को पोस्ट करना या उसका गलत इस्तेमाल करना, जिसमें अन्य लोगों की तस्वीरें या वीडियो भी शामिल हैं, जिन्होंने ऐसे कंटेंट पोस्ट करने के लिए स्पष्ट सहमति नहीं दी है, निषिद्ध है। किसी की निजी या अंतरंग तस्वीरें या वीडियो उनकी अनुमति या सहमति के बिना पोस्ट न करें। ऐसे कंटेंट पोस्ट न करें जो किसी की गोपनीयता पर आक्रमण करते हो। किसी अन्य व्यक्ति का कंटेंट जिस पर यूजर का कोई अधिकार नहीं है, प्लेटफ़ॉर्म पर प्रतिबंधित है।
लागू कानूनों के तहत परिभाषित किसी के व्यक्तिगत डेटा या संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी को प्रकट करना, जिसमें संपर्क जानकारी, पासवर्ड, पता, वित्तीय जानकारी, यौन अभिविन्यास, बायोमेट्रिक जानकारी, सरकारी पहचान दस्तावेज जैसे आधार विवरण, पासपोर्ट जानकारी, शारीरिक सहित स्वास्थ्य संबंधी जानकारी शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है। शारीरिक और मानसिक स्वास्थ्य स्थिति, यौन या अंतरंग चित्र और वीडियो, या किसी को ऐसी जानकारी प्रकट करने या इस्तेमाल करने की धमकी देना, उत्पीड़न माना जाएगा, और ऐसी गतिविधियां हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर सख्ती से प्रतिबंधित हैं।

j. स्पैम

ऐसा कंटेंट जो यूजर को अपने ओरिजिन से गुमराह करता है, झूठे विज्ञापन प्रदर्शित करता है या बढ़ावा देता है, धोखाधड़ी या भ्रामक प्रतिनिधित्व करता है, और असुरक्षित है, स्पैम के दायरे में आता है और निषिद्ध है। ऐसा कंटेंट, जब व्यावसायिक लाभ के लिए पोस्ट किया जाता है, तो वह व्यावसायिक स्पैम की श्रेणी में आता है। स्पैम प्लेटफ़ॉर्म के सुचारू कामकाज में हस्तक्षेप करता है और अन्य यूजर को शेयर करने और जुड़ने से रोकता है। यह महत्वपूर्ण है कि आपकी तरफ से शेयर किया जाने वाला कंटेंट प्रामाणिक हो और प्लेटफ़ॉर्म पर पोस्ट करने के लिए व्यक्तियों के लिए एक सुरक्षित और विश्वसनीय वातावरण बनाने की सुविधा प्रदान करे। अगर दर्शकों को परेशान करने या स्पैम प्रचार, वाणिज्यिक या अन्यथा के साधन के रूप में वस्तुओं/सेवाओं को बेचने का इरादा है तो एक ही कंटेंट को कई बार पोस्ट करना निषिद्ध है। ट्रैफ़िक बढ़ाने या फ़ॉलोअर्स, लाइक, व्यूज़, कमेंट और शेयर बढ़ाने के लिए कृत्रिम और जोड़-तोड़ वाले साधनों का इस्तेमाल न करें।
अगर आप अपने सामान या सेवाओं का प्रचार करना चाहते हैं, तो कृपया प्रामाणिक तरीके से ऐसा करें।
कोई भी भ्रामक या भ्रामक लिंक पोस्ट न करें, जिसमें ऐसा कंटेंट भी शामिल है जिसमें एक लिंक होता है जो एक प्रकार के कंटेंट का वादा करता है लेकिन कुछ अलग तरह का कंटेंट प्रदान करता है। ऐसा कंटेंट पोस्ट न करें जिसमें दुर्भावनापूर्ण कंटेंट (जैसे मैलवेयर) का लिंक हो, जिसका उद्देश्य किसी अन्य व्यक्ति की गोपनीयता से समझौता करना हो (उदाहरण के लिए फ़िशिंग अटैक)।

k. गलत सूचना

हमारा लक्ष्य अपने प्लेटफ़ॉर्म पर गलत सूचना के प्रसार से निपटना है।
ऐसा कंटेंट जो भ्रामक है या जानबूझकर किसी गलत सूचना या दुष्प्रचार का संचार करता है, या ऐसी जानकारी जो स्पष्ट रूप से झूठी और असत्य है, निषिद्ध है। इसके अलावा, यूज़र्स या बड़े पैमाने पर आम जनता को गुमराह करने के इरादे से धोखाधड़ी या फर्जी प्रचार निषिद्ध है। हम उस कंटेंट को पोस्ट करने पर भी रोक लगाते हैं जो किसी मौजूदा समाचार में गैर-तथ्यात्मक तत्वों को शामिल करके उसे बढ़ा-चढ़ाकर पेश करता है।
हम प्लेटफ़ॉर्म पर ऐसे कंटेंट की अनुमति नहीं देते हैं जो यूज़र्स को गुमराह करता है या मनगढ़ंत जानकारी के लिए अवसर बनाने का प्रयास करता है, या मानहानिकारक, अपमानजनक है, या किसी की प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचाने की कोशिश करता है, या गलत जानकारी के आधार पर उनकी वित्तीय या राजनीतिक स्थिति को नकारात्मक रूप से प्रभावित करता है। हम फर्जी खबरों के खतरे से निपटने और अपने प्लेटफॉर्म पर तथ्यात्मक रूप से गलत जानकारी को प्रतिबंधित करने के लिए थर्ड पार्टी के तथ्य जांचकर्ताओं को नियुक्त करते हैं।
यूज़र्स हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर पोस्ट किए कंटेंट के लिए जवाबदेह हैं। आपको, जहां तक ​​संभव हो, यह सुनिश्चित करना चाहिए कि प्लेटफ़ॉर्म पर आपकी तरफ से पोस्ट किए गए कंटेंट प्रामाणिक और विश्वसनीय और सत्यापन योग्य स्रोत से है।
कृपया ऐसे कंटेंट अपलोड या शेयर न करें जो मनिप्युलेटेड मीडिया (टेक्स्ट, ऑडियो और वीडियो सहित) का इस्तेमाल करता है जिससे नुकसान पहुंचा सकता है, सार्वजनिक सुरक्षा पर नकारात्मक प्रभाव डाल सकता है, या सार्वजनिक व्यवस्था का कारण बन सकता है। इसमें मनिप्युलेटेड मीडिया शामिल है जो:
● व्यक्तियों या लोगों के समूहों को नुकसान पहुंचाता है;
● चुनावी या नागरिक प्रक्रियाओं की अखंडता को नुकसान पहुंचाता है या धमकी देता है,
● व्यक्तियों या संस्थाओं को धोखा देने का लक्ष्य;
● धर्म, नस्ल, लिंग, भाषा के आधार पर विभिन्न समूहों के बीच शत्रुता को बढ़ावा देता है; आदि या
● इसका उद्देश्य जानबूझकर और दुर्भावनापूर्ण रूप से धार्मिक भावनाओं को ठेस पहुंचाना है।
मनिप्युलेटेड मीडिया सिंथेटिक या झूठे कंटेंट को दर्शाता है जो प्रामाणिक प्रतीत हो सकता है और इसमें लोगों को ऐसी बातें कहते या करते हुए दिखाया जा सकता है जो उन्होंने कभी नहीं कहा या किया है, कृत्रिम बुद्धिमत्ता तकनीकों का इस्तेमाल करके या अन्यथा तैयार किया गया है।
हालांकि, हम प्लेटफ़ॉर्म पर व्यंग्य और पैरोडी सामग्री की अनुमति देते हैं, बशर्ते कि ऐसा कंटेंट अन्य यूजर को गुमराह न करे और गलत जानकारी न फैलाए।

कम्युनिटी के दिशानिर्देश

जब आप हमारे प्लेटफ़ॉर्म का इस्तेमाल करते हैं, तो हम आपसे कुछ मानदंडों का पालन करने की अपेक्षा करते हैं।

a. सही टैग करें

सभी पोस्ट को सबसे उपयुक्त टैग के साथ टैग किया जाना चाहिए। अगर ऐसा कोई टैग मौजूद नहीं है, तो कृपया उसके हिसाब से एक टैग बनाएं। अप्रासंगिक या अनुपयुक्त टैग के साथ पोस्ट किया गया कोई भी कंटेंट, अगर रिपोर्ट किया जाता है, तो फ़ीड से हटा दिया जाएगा।

b. विषय पर बने रहें

शेयरचैट एक बहुत ही सक्रिय प्लेटफार्म है। सुनिश्चित करें कि आप जो भी कंटेंट पोस्ट करते हैं और जिस डिस्कशन में आप भाग लेते हैं, वह पोस्ट के कैप्शन और टैग से संबंधित है। ऐसा कंटेंट जो कैप्शन या टैग से संबंधित नहीं है, या किसी विशेष पोस्ट के लिए अनुचित है, हटा दिया जाएगा।

c. एक से ज्यादा/नकली प्रोफ़ाइलें

किसी व्यक्ति या संगठन [सरकारी अधिकारी या संगठन सहित] की नकली प्रोफ़ाइल बनाना और किसी को परेशान करने या धमकाने के इरादे से या उसके बिना, भ्रामक या धोखा देने वाले तरीके से उनकी नक़ल करना निषिद्ध है। हम कम्युनिटी प्रोफाइल, इंफॉर्मेटिव प्रोफाइल और फैन प्रोफाइल के लिए अपवाद की अनुमति देते हैं। सार्वजनिक हस्तियों के व्यंग्य या पैरोडी अकाउंट की भी अनुमति है जब तक कि इरादा अन्य यूज़र्स को गुमराह करने का नहीं है और प्रोफ़ाइल डिस्क्रिप्शन या प्रोफ़ाइल स्टेटस में इसका स्पष्ट रूप से उल्लेख किया गया है।

d. बचाव और सुरक्षा

किसी को परेशान करना या किसी अन्य यूज़र को संबोधित करते समय पोस्ट या कमेंट में अपमानजनक भाषा का इस्तेमाल करना प्रतिबंधित है। ऐसा कुछ भी न करें जिससे अन्य यूज़र्स को असहजता महसूस हो। अगर आप अन्य यूज़र्स के लिए प्रतिकूल स्थिति पैदा करने की कोशिश करेंगे तो आपके विरुद्ध कार्रवाई की जाएगी।

e. कानूनी परिणामों से सावधान रहें

कानून की अज्ञानता आपके कार्यों के उत्तरदायित्व से बचने का कोई बहाना नहीं है। हमारे प्लेटफ़ॉर्म का इस्तेमाल करने के लिए, आपको डिजिटल वातावरण में आचरण को नियंत्रित करने वाले कानूनों और विनियमों का पालन करना होगा। कृपया हमारे प्लेटफ़ॉर्म का इस्तेमाल करते समय सभी लागू कानूनों का सम्मान करें। गैरकानूनी गतिविधियों को दर्शाने, प्रोत्साहित करने, पेश करने, बढ़ावा देने, महिमामंडन करने या आग्रह करने वाली किसी भी कंटेंट को बर्दाश्त नहीं किया जाएगा।

f. उल्लंघन करने वालों के विरुद्ध प्रवर्तन कार्रवाई

हम इन दिशानिर्देशों का उल्लंघन करने वालों के खिलाफ तुरंत कार्रवाई करते हैं। किसी भी अकाउंट के विरुद्ध कार्रवाई करने का हमारा निर्णय यूजर पर बाध्यकारी है। अगर आपकी प्रोफ़ाइल इन दिशानिर्देशों का उल्लंघन करती पाई जाती है, तो हम उचित कार्रवाई कर सकते हैं और प्रोफ़ाइल तक आपकी पहुंच प्रतिबंधित कर सकते हैं। अन्य अकाउंट, पहचान, व्यक्तित्व या किसी अन्य यूजर के अकाउंट पर उपस्थिति बनाकर ऐसी प्रवर्तन कार्रवाइयों को रोकने के किसी भी प्रयास के परिणामस्वरूप दीर्घकालिक पहुंच प्रतिबंध होंगे। बार-बार उल्लंघन के मामले में, हम सख्त कार्रवाई करने के लिए मजबूर हो सकते हैं और आपको हमारे साथ पंजीकरण करने से प्रतिबंधित कर सकते हैं। हम हमारे दिशानिर्देशों का उल्लंघन करने वाले कंटेंट के खिलाफ सख्त कदम उठाते हैं और ऐसे कंटेंट को प्लेटफ़ॉर्म से हटा देते हैं।

प्लेटफॉर्म की सुरक्षा

रिपोर्टिंग

जब आप कोई ऐसा कंटेंट या गतिविधि देखते हैं जो इन दिशानिर्देशों का उल्लंघन करती है, तो कृपया ऐसे कंटेंट की रिपोर्ट करने के लिए 'रिपोर्ट' विकल्प पर टैप या क्लिक करें। हम आपकी रिपोर्ट की समीक्षा करेंगे। अगर हमें कंटेंट या गतिविधि इन दिशानिर्देशों का उल्लंघन करती हुई दिखती है, तो हम इसे हटा देंगे और उचित कार्रवाई करेंगे। अगर आपको लगता है कि प्लेटफ़ॉर्म पर कोई भी कंटेंट कॉपीराइट धारक के रूप में आपके अधिकारों का उल्लंघन करता है, तो आप http://copyright.sharechat.com/ पर उपलब्ध हमारे अधिकार प्रबंधन टूल का इस्तेमाल करके कॉपीराइट क्लेम दायर कर सकते हैं और उसे आगे की समीक्षा और कार्रवाई के लिए हमारी टीम के पास भेज दिया जाएगा। प्लेटफ़ॉर्म पर ऐसे कंटेंट हो सकता है जो आपको पसंद न हो, लेकिन वह इन दिशानिर्देशों का उल्लंघन नहीं करता है। उस स्थिति में, हम आपसे अनुरोध करते हैं कि ऐसे यूजर को या तो अनफ़ॉलो करें या ब्लॉक करें।

इंटरमीडिएटरी स्टेटस और कंटेंट की समीक्षा

लागू कानूनों के अनुसार हम एक मध्यस्थ हैं। हम यह नियंत्रित नहीं करते हैं कि हमारे यूजर प्लेटफ़ॉर्म पर क्या पोस्ट करते हैं, कमेंट करते हैं, शेयर करते हैं या कहते हैं और हम उनके (या आपके) कार्यों (चाहे ऑनलाइन या ऑफ़लाइन) के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं। हम दूसरों की तरफ से दी जाने वाली सेवाओं और सुविधाओं के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं, भले ही आप उन तक हमारी सेवाओं के माध्यम से पहुंचें। हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर होने वाली किसी भी चीज़ के लिए हमारी ज़िम्मेदारी और दायित्व भारत के कानूनों की तरफ से सख्ती से नियंत्रित और सीमित है।
हम उम्मीद करते हैं कि आप जो पोस्ट करते हैं और जो देखते हैं उसके लिए आप ज़िम्मेदार होंगे। अगर हमारा कोई यूजर आपके कंटेंट को इन दिशानिर्देशों के विरुद्ध बताता है, तो हम आवश्यकतानुसार प्रवर्तन कार्रवाई कर सकते हैं।

शिकायत अधिकारी

डेटा सुरक्षा, गोपनीयता और अन्य प्लेटफ़ॉर्म के इस्तेमाल संबंधी चिंताओं के संबंध में आपकी चिंताओं को दूर करने के लिए शेयरचैट के पास एक शिकायत अधिकारी है। आप निम्नलिखित में से किसी भी पते पर शिकायत अधिकारी सुश्री हरलीन सेठी से संपर्क कर सकते हैं:

पता: मोहल्ला टेक प्राइवेट लिमिटेड,
नॉर्थ टावर स्मार्टवर्क्स, वैष्णवी टेक पार्क,
सर्वे नंबर 16/1 और नंबर 17/2, अम्बालीपुरा गांव, वर्थुर होबली,
बेंगलुरु शहरी, कर्नाटक - 560103. सोमवार से शुक्रवार।
ईमेल: Grievance@sharechat.co

ध्यान दें - कृपया यूजर से संबंधित सभी शिकायतें उपर्युक्त ईमेल आईडी पर भेजें, ताकि हम उन पर शीघ्रता से कार्रवाई और समाधान कर सकें।

नोडल संपर्क व्यक्ति - सुश्री हरलीन सेठी
ईमेल: nodalofficer@sharechat.co
नोट - यह ईमेल केवल पुलिस और जांच एजेंसियों के इस्तेमाल के लिए है। यूजर संबंधी समस्याओं के लिए यह सही ईमेल आईडी नहीं है। यूजर से संबंधित सभी शिकायतों के लिए, कृपया हमें Grievance@sharechat.co पर संपर्क करें।

चुनौती का अधिकार

अगर आपकी तरफ से अपलोड या पोस्ट किए गए कंटेंट, या आपकी गतिविधि की रिपोर्ट किसी अन्य यूजर की तरफ से की जाती है और हमारे प्लेटफ़ॉर्म से हटा जिया जाता है, तो हम आपको ऐसे निष्कासन और उसके कारणों के बारे में सूचित करेंगे। अगर आपको लगता है कि आपके कंटेंट को गलत तरीके से हटा दिया गया है, तो आप निष्कासन को चुनौती देने के लिए इन-ऐप अपील अनुरोध कर सकते हैं या हमें Grievance@sharechat.co पर लिख सकते हैं। हम कंटेंट की दोबारा समीक्षा कर सकते हैं और अपील अनुरोध की वैधता निर्धारित कर सकते हैं।
हमारे दिशानिर्देशों का अनुपालन न करने की स्थिति में हमारे द्वारा की जा सकने वाली उपर्युक्त कार्रवाइयों के अलावा, ऐसे उल्लंघनों के लिए आपको व्यक्तियों/नियामकों/कानूनी प्राधिकारियों से व्यक्तिगत, नागरिक और आपराधिक दायित्व भी उठाना पड़ सकता है। कृपया आईटी नियमों के नियम 3(1)(बी) के साथ पढ़े गए कानूनों की एक उदाहरणात्मक और सांकेतिक सूची नीचे देखें, जो आपके विरुद्ध आकर्षित हो सकती है:

सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यवर्ती दिशानिर्देश और डिजिटल मीडिया आचार संहिता) नियम, 2021 के नियम 3(1)(बी) और इसके संशोधन ("मध्यवर्ती नियम")	लागू कानूनों के तहत प्रासंगिक प्रावधान (दंडात्मक कार्रवाइयों की उदाहरणात्मक और सांकेतिक सूची)
(i) किसी और के अधिकारों का उल्लंघन करना	डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 [एस.33(1)]
(ii) ऐसा कंटेंट जो स्पष्ट (सीएसएएम/अश्लील), आक्रामक, परेशान करने वाला या जुआ या मनी लॉन्ड्रिंग जैसी अवैध गतिविधियों को प्रोत्साहित करने वाला हो	भारतीय न्याय संहिता, 2023[एस. 196, 294, 295, 77, 353] यौन अपराधों से बच्चों का संरक्षण अधिनियम, 2012 [एस. 12] धन शोधन निवारण अधिनियम, 2002 [एस. 4] सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 [एस. 66ई, 67 और 67ए]
(iii) बच्चों के लिए हानिकारक	किशोर न्याय (बच्चों की देखभाल और संरक्षण) अधिनियम, 2015 [एस. 75] सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 [एस. 67बी]
(iv) पेटेंट, ट्रेडमार्क, कॉपीराइट या मालिकाना अधिकारों का उल्लंघन करना	ट्रेड मार्क्स अधिनियम, 1999 [एस. 29] कॉपीराइट अधिनियम, 1957 [एस.51]
(v) संदेश की उत्पत्ति के बारे में प्राप्तकर्ता को धोखा देता है या गुमराह करता है या जानबूझकर और जानबूझकर कोई गलत सूचना या जानकारी संप्रेषित करता है जो स्पष्ट रूप से झूठी और असत्य या भ्रामक प्रकृति की है। जिसमें केंद्र सरकार के बारे में गलत जानकारी भी शामिल है।	भारतीय न्याय संहिता, 2023[एस. 212, 336, 353]
(vi) प्रतिरूपण	भारतीय न्याय संहिता, 2023 [एस. 319] सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 [एस. 66डी]
(vii) राष्ट्रीय सुरक्षा, एकता, विदेशी संबंधों को खतरे में डालना या अपराध भड़काना	सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 [एस. 66एफ]
(viii) विघटनकारी कंप्यूटर कोड का मैलवेयर युक्त	सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 [एस. 43 और 66]
(ix) अनुचित ऑनलाइन गेम का विज्ञापन या प्रचार करना	उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 [एस. 89]
(x) मौजूदा कानूनों का उल्लंघन करना

अगर जरुरी हुआ, तो हम कानूनी अधिकारियों और कानून प्रवर्तन तंत्र के साथ सहयोग करेंगे। कृपया ध्यान दें कि हम आपकी सहायता करने के लिए बाध्य नहीं हैं।

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