Skip to main content

শেয়ারচ্যাট প্রাইভেসী পলিসি

Last updated: 20th June 2021

আমরা (Mohalla Tech Pvt Ltd, অথবা "ShareChat") স্বীকার করি যে আপনার প্রাইভেসী খুবই গুরুত্বপূর্ণ এবং আপনি এটিকে গভীর ভাবে গ্রহণ করবেন। এই প্রাইভেসী পলিসি ("প্রাইভেসী পলিসি") টি ,যখন আপনি আমাদের https://sharechat.com/ ("ওয়েবসাইট") এবং/অথবা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন 'শেয়ারচ্যাট' ("অ্যাপ") ব্যবহার করেন তখন আমরা কিভাবে আপনার ডাটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং প্রকাশ করি তা নির্ধারণ করে ।এখানে ওয়েবসাইট এবং অ্যাপকে একসঙ্গে "প্ল্যাটফর্ম" হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছে। "আমরা", "আমাদের" "আমাদেরকে" বা "কোম্পানি" এর রেফারেন্সগুলি বলতে বোঝায় প্ল্যাটফর্ম এবং/অথবা মহল্লা টেকপ্রাইভেট লিমিটেড। "আপনি", "আপনার" বা "ব্যবহারকারী" এর রেফারেন্সগুলি বলতে বোঝায় আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে এমন কোনও ব্যক্তি বা সত্তা। আমরা এই প্রাইভেসী পলিসিতে বর্ণিত ছাড়া অন্য কারও সাথে আপনার তথ্য ব্যবহার বা শেয়ার করব না।

এই প্রাইভেসী পলিসি, শেয়ারচ্যাট ব্যবহারের শর্ত ("শর্তাদি") এবং আমাদের শেয়ারচ্যাট কুকি নীতির একটি অংশ এবং এর সাথে পলিসি টি কে পড়তে হবে। এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে ,আপনি এই প্রাইভেসী পলিসির শর্তসমূহের সাথে সম্মত হচ্ছেন। এই প্রাইভেসী পলিসিতে (নীচে সংজ্ঞায়িত) বর্ণিত পদ্ধতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের ব্যবহারের এবং প্রকাশের সম্মতি প্রদান করছেন। এই প্রাইভেসী পলিসিতে (ইংরেজি সংস্করণে) ব্যবহৃত বড় হাতে লেখা শব্দগুলি যেগুলি এখানে সংজ্ঞায়িত করা নেই, সেই শব্দগুলির অর্থ শর্তাদিতে দেওয়া হবে। আপনি এই শর্তগুলি ও শর্তসমূহের সাথে একমত না হলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

আমাদের সংগ্রহ করা তথ্য এবং আমরা তা কিভাবে ব্যবহার করি#

আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য এবং কিভাবে আমরা তা ব্যবহার করি সেটি নিচের সারণীতে দেওয়া হয়েছে:

আমাদের সংগৃহীত তথ্যআমরা তা কিভাবে ব্যবহার করি
লগ-ইন ডাটা। ব্যবহারকারীর আইডি, মোবাইল ফোন নম্বর, পাসওয়ার্ড, লিঙ্গ এবং IP ঠিকানা। আমরা একটি বয়স নির্দেশক পরিসীমা সংগ্রহ করতে পারি যা আমাদেরকে বলে যে আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের নির্দিষ্ট ফীচার্স (একসঙ্গে, "লগ-ইন ডাটা") অ্যাক্সেস করার উপযুক্ত বয়সী কিনা।

অতিরিক্ত প্রোফাইল তথ্য। লগ-ইন ডাটার পাশাপাশি, ব্যবহারকারী হিসাবে আপনার প্রোফাইলে আপনার দেওয়া আমরা আপনার ছবি এবং জীবনী সংগ্রহ করি।

আপনার শেয়ার করা পোস্ট । এর মধ্যে রয়েছে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনার দ্বারা অন্যান্য ব্যবহারকারীদের কাছে উপলব্ধ করা সমস্ত তথ্য যেমন:

- আপনার সম্পর্কে বা আপনার সাথে সম্পর্কিত যে কোনও তথ্য যা স্বেচ্ছায় প্ল্যাটফর্মের মধ্যে আপনার দ্বারা ভাগ করা হয়েছে, কোনও সীমাবদ্ধতা ছাড়াই, এরকম কোনও উদ্ধৃতি, ছবি, রাজনৈতিক মতামত, ধর্মীয় মতামত ইত্যাদি।

- প্ল্যাটফর্মে আপনার করা যে কোনও পোস্ট (আপনার সার্বজনীন প্রোফাইল, আপনার প্ল্যাটফর্মের ‘গুলক’ ফীচারে তৈরী করা তালিকা, ফোটো, আপনার ডিভাইসের ক্যামেরা এবং/অথবা মাইক্রোফোন সেন্সরের মাধ্যমে নেওয়া ফোটো, ভিডিও এবং ভয়েস রেকর্ডিং), আপনি অন্যদের যে পোস্টগুলি রিপোস্ট করেন এবং ঐ ধরনের পোস্টিং সম্পর্কিত লগ ডাটা ও লোকেশন ডাটা ।

এর মধ্যে থাকে আপনার সম্পর্কে তথ্য (লোকেশন ডাটা এবং লগ ডাটা ) যা প্ল্যাটফর্মের অন্যান্য ব্যবহারকারীরা আপনার সম্পর্কে দিয়ে থাকেন বা আপনার সাথে তারা যা যোগাযোগ করে থাকেন সেই সম্পর্কিত তথ্য ।

আমাদের অন্যান্য উৎস থেকে প্রাপ্ত তথ্য। আমরা তৃতীয় পক্ষের (উদাহরণস্বরূপ, ব্যবসায়িক অংশীদার, প্রযুক্তিগত সাব-কন্ট্র্যাক্টর, বিশ্লেষণ প্রদানকারী, সন্ধান তথ্য প্রদানকারী ) সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করতে পারি এবং এই ধরনের উৎস থেকে আপনার সম্পর্কে তথ্য পেতে পারি। এই ধরণের ডাটা অভ্যন্তরীণভাবে ভাগ করা হতে পারে এবং এই প্ল্যাটফর্মে সংগৃহীত ডাটার সাথে মিলিত হতে পারে।

লগ ডাটা। "লগ ডাটা" এমন তথ্য যা আমরা আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি, যা কুকি, ওয়েব বীকন্স, লগ ফাইল, স্ক্রিপ্টস ব্যবহার করে হতে পারে, এর মধ্যে নিচেরগুলি আছে যদিও কেবল এর মধ্যেই সীমাবদ্ধ নয়:

- প্রযুক্তিগত তথ্য, যেমন আপনার মোবাইল ক্যারিয়ার সংক্রান্ত তথ্য, আপনি প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার জন্য ব্যবহার করেন এমন ওয়েব ব্রাউজার বা অন্যান্য প্রোগ্রাম দ্বারা দেওয়া কনফিগারেশন তথ্য, আপনার IP এড্রেস এবং আপনার ডিভাইসের সংস্করণ এবং শনাক্তকরণ নম্বর;

- আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালে আপনি সন্ধান করেছেন বা দেখেছেন এমন তথ্য, যেমন ব্যবহৃত ওয়েব সন্ধানের শব্দ, আপনার দেখা সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইল, ব্যবহৃত মিনি অ্যাপ্লিকেশনগুলি, এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনার অ্যাক্সেস করা বা অনুরোধ করা অন্যান্য তথ্য এবং কনটেন্ট ;

- প্ল্যাটফর্মে যোগাযোগ সম্পর্কিত সাধারণ তথ্য, যেমন আপনি কোন ব্যবহারকারীর সাথে যোগাযোগ করেছেন, আপনার যোগাযোগের সময়, ডাটা এবং যোগাযোগের সময়কাল; এবং

- মেটাডাটা, যার অর্থ আপনার প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে উপলব্ধ করানো জিনিসের সাথে সম্পর্কিত তথ্য, যেমন শেয়ার করা কোনও ফোটোগ্রাফ বা ভিডিও তোলার বা পোস্ট করার তারিখ, সময় বা অবস্থান।

কুকি। আমাদের প্ল্যাটফর্ম, অন্যান্য ব্যবহারকারীদের থেকে আপনাকে আলাদা করার জন্য কুকি ব্যবহার করে। এটি,আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করেন তখন ব্যবহারকারী হিসাবে আপনাকে ভাল অভিজ্ঞতা দিতে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মটি উন্নত করতে সাহায্য করে। আমরা আপনার ডিভাইসের কুকি থেকে কুকি ডাটা সংগ্রহ করি। কুকিসমূহের বিস্তারিত তথ্য এবং সেটি ব্যবহারের কারণ জানতে আমাদের কুকি নীতি দেখুন।

সমীক্ষা -আপনি যদি কোনও সমীক্ষায় অংশগ্রহণ করতে চান, তাহলে আমরা আপনাকে নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়ার অনুরোধ করতে পারি, যা আপনাকে শনাক্ত করতে ব্যবহার করা হয় ("ব্যক্তিগত তথ্য")। আমরা এই সমীক্ষাগুলি পরিচালনার জন্য কোনও থার্ড পার্টির পরিষেবা প্রদানকারীকে কাজে লাগাতে পারি এবং সমীক্ষাটি সম্পূর্ণ করার আগে আপনাকে জানানো হবে।
- প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীর একটি অ্যাকাউন্টে লগ-ইন করতে এবং সেট আপ করতে;

- এই প্রাইভেসী পলিসি সহ প্ল্যাটফর্মের পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে জানাতে;

- ব্যবহারকারীকে সহায়তা প্রদান সহ যোগাযোগ করতে দিতে।

- আমাদের শর্তগুলি, এবং পলিসি আর আমাদের অধিকার বা আমাদের অ্যাফিলিয়েট কোম্পানিগুলি বা প্ল্যাটফর্মের অন্যান্য ব্যবহারকারীর অধিকার বলবৎ করতে;

- নতুন পরিষেবা বিকাশ করতে , বিদ্যমান পরিষেবা ও প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর ফীডব্যাক ও অনুরোধ জুড়তে;

- ভাষা এবং অবস্থান ভিত্তিক ব্যক্তিগতকরণ প্রদান করতে;

- প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য এবং সমস্যার সমাধান, ডাটা বিশ্লেষণ, টেস্ট, গবেষণা, নিরাপত্তা, জালিয়াতি শনাক্তকরণ, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং সমীক্ষার উদ্দেশ্য সমেত অভ্যন্তরীণ কার্যসম্পাদন করতে ;

- আপনি কিভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তা বুঝতে এবং প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতাকে উন্নত করতে;

- আপনার "আমার পাড়া" আর "লোকপ্রিয়" ফীড কাস্টামাইজড করতে;

- ব্যবহারকারীদের এলাকাভিত্তিক ডেমোগ্রাফিক বিশ্লেষন , ফোন মডেল, অপারেটিং সিস্টেম প্ল্যাটফর্ম, সিস্টেমের ভাষা এবং প্ল্যাটফর্মের সংস্করণ সমেত ব্যক্তিগত তথ্য সহ আপনার তথ্য সিউডোনিমাইজ এবং সংগ্রহ করতে, যাতে আমাদের ব্যবহারকারীরা কিভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন বোঝা যায়;

- ব্যক্তিগত তথ্য সহ আপনার তথ্য সিউডোনিমাইজ এবং সংগ্রহ করতে, যখন ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করেন তখন কি কি সামগ্রী এবং পরিষেবাদি ব্যবহৃত হয় তার ওয়েব এবং অ্যাকাউন্ট ট্র্যাফিক পরিসংখ্যান সংগ্রহ করতে ;

- বিজ্ঞাপন এবং অন্যান্য বিপণন ও প্রচারমূলক কার্যকলাপগুলির কার্যকারিতার এবং উন্নতির মূল্যায়ন করতে।
ব্যবহারকারীর সার্চের ডাটা। প্ল্যাটফর্মে আপনার করা যে কোনও সন্ধান।আপনার পূর্ববর্তী সন্ধানগুলিতে আপনাকে দ্রুত অ্যাক্সেস প্রদান করতে। ব্যক্তিগতকরণের জন্য এনালিটিক্স ব্যবহার করতে এবং আপনাকে টার্গেটেড বিজ্ঞাপন দেখাতে।
অতিরিক্ত অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা। আমরা আপনার ফোন নম্বর সংগ্রহ করি এবং আপনার ফোনের SMS অ্যাক্সেস করার অনুরোধ করতে আপনাকে একটি এককালীন পাসওয়ার্ড ("OTP"), পাঠাই, যা দিয়ে আপনি OTP লিখে আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে নিবন্ধন করার সময়, আপনার পরিচয় নিশ্চিত করেন।আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখতে।
চ্যাট ডাটা। যখন আপনি প্ল্যাটফর্মের কোনও চ্যাট ফীচার ব্যবহার করেন তখন আমরা আপনার এবং অন্য ব্যবহারকারীর মধ্যে যে কোনও যোগাযোগের কনটেন্ট সংগ্রহ করি। এটি আপনার ডিভাইসে এবং আপনি যে ব্যবহারকারীদের সাথে যোগাযোগ করেন তাদের ডিভাইসগুলিতে সঞ্চিত হয়। তবে আমরা আপনার চ্যাট ডাটা পর্যবেক্ষণ করি না, বা এটি তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করি না কিন্তু আপনার চ্যাট ডাটার ভিত্তিতে পদক্ষেপ গ্রহণ করি ।অন্য ব্যবহারকারীর কাছে যোগাযোগ করতে।
পরিচিতি তালিকা। আমরা আপনার মোবাইল ডিভাইসে পরিচিতির তালিকা অ্যাক্সেস করি। আপনার পরিচিতি তালিকা অ্যাক্সেসের আগে সর্বদা আমরা আপনার সম্মতি চেয়ে নিই এবং আপনি চাইলে আমাদেরকে আপনার পরিচিতি তালিকা অ্যাক্সেস করতে দিতে অস্বীকার করতে পারেন।আপনাকে অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের সাথে প্ল্যাটফর্মের ‘জুড়ুন’ এবং ‘নিমন্ত্রণদিন’ ফীচার্সের মাধ্যমে সংযুক্ত করতে;
লোকেশন ডাটা । "লোকেশন ডাটা" হল এমন তথ্য যা আপনার GPS, IP এড্রেস এবং/অথবা অবস্থানের তথ্য সম্বলিত সার্বজনীন পোস্ট থেকে প্রাপ্ত। আপনি আমাদের এবং অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের নির্দিষ্ট অবস্থানের তথ্য প্রকাশ করবেন:

- যখন আপনি প্ল্যাটফর্মের নির্দিষ্ট অবস্থান-ভিত্তিক ফীচার্স ব্যবহার করেন, যেমন ‘শেক এন চ্যাট’ ফীচার এবং/অথবা অন্য কোনও ফীচার বা মিনি অ্যাপ্লিকেশন যা আমরা সময়ে সময়ে আমাদের প্ল্যাটফর্মে আনতে পারি এবং

- যখন আপনি অন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের সাথে আপনার অবস্থান ভাগ করেন; আর

- যখন আপনি প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করেন, আমরা আপনার IP এড্রেস , ডিভাইস, বা ইন্টারনেট পরিষেবা থেকে লোকেশন ডাটা পাই যাতে আপনার অ্যাকাউন্টে বহুবিধ বা প্রতারণামূলক লগ-ইনগুলি প্রতিরোধ করা যায়।
নিরাপত্তা, জালিয়াতি শনাক্তকরণ এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য (আপনার অ্যাকাউন্টে যেন কোনও বহুবিধ বা সন্দেহজনক লগ-ইন না থাকে তা নিশ্চিত করতে);

আপনাকে আপনার বাছাই করা অবস্থান ভিত্তিক পরিষেবাগুলি দিতে:

- যেমন ‘শেক এন চ্যাট’ (এই অবস্থান-ভিত্তিক পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে আপনি সীমিত সময়ের জন্য আপনার সাধারণ অবস্থান প্রকাশ করতে পারেন);

- এমন মিনি অ্যাপ্লিকেশন যা প্ল্যাটফর্মগুলিতে সময়ে সময়ে আনা হতে পারে, যার পরিষেবাগুলির ভিত্তিতে ঐরকম তথ্যের প্রয়োজন হতে পারে (যদি আপনি আপনার অবস্থান কোনও মিনি অ্যাপ্লিকেশনে প্রকাশ করতে চান);

- ‘নিউজ কর্নার" (যদি আপনি এই ফীচার অ্যাক্সেস করেন তবে আমরা আপনার কাছে স্থানীয় প্রাসঙ্গিক খবর অপ্টিমাইজ করতে আপনার অবস্থান ব্যবহার করতে পারি;

- ভাষা এবং অবস্থানের কাস্টমাইজেশন দিতে।
গ্রাহক সহায়তা তথ্য। সময়ে সময়ে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য এমন কোনও তথ্য যা আপনাকে আপনার গ্রাহক সহায়তা দলকে যে কোনও সাহায্য বা সহায়তার জন্য দিতে হয়।আপনার সমস্যার বিষয়ে খতিয়ে দেখতে।
ডিভাইস ডাটা। "ডিভাইসের ডাটাতে" কোনও সীমাবদ্ধতা ছাড়াই, নিচেরগুলি অন্তর্ভুক্ত থাকে:

§ ডিভাইসের অ্যাট্রিবিউটগুলি: যেমন অপারেটিং সিস্টেম, হার্ডওয়্যার এবং সফ্টওয়্যার সংস্করণ, ব্যাটারির স্তর, সিগ্নালের শক্তি, উপলব্ধ সঞ্চয় স্থান, ব্রাউজারের ধরন, অ্যাপ এবং ফাইলর নাম ও ধরণ, আর প্লাগইনগুলি।

§ ডিভাইস অপারেশন: অপারেশন বিষয়ে তথ্য এবং ডিভাইসে সঞ্চালিত বৈশিষ্টগুলি, যেমন কোনও উইন্ডো সামনে না পিছনে করা আছে।

§ শনাক্তকারী: ইউনিক শনাক্তকারী ডিভাইস ID এবং অন্যান্য শনাক্তকারী, যেমন গেম, অ্যাপ বা আপনার ব্যবহার করা অ্যাকাউন্টগুলি।

§ ডিভাইস সিগ্ন্যাল: আমরা আপনার ব্লুটুথ সিগ্ন্যাল এবং কাছাকাছি থাকা ওয়াই-ফাই অ্যাক্সেস পয়েন্ট, বীকন্স এবং সেল টাওয়ারগুলি সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।

§ ডিভাইসের সেটিংস থেকে তথ্য: আপনার চালু করা ডিভাইস সেটিংস থেকে, যেমন আপনার GPS অবস্থান, ক্যামেরা বা ফোটো অ্যাক্সেসের মাধ্যমে আপনার আমাদের দেওয়া তথ্য আমরা সংগ্রহ করতে পারি ।

§ নেটওয়ার্ক এবং সংযোগ: আপনার মোবাইল অপারেটর বা ISP-র নাম, ভাষা, টাইম জোন, মোবাইল ফোন নম্বর, IP ঠিকানা এবং সংযোগের গতির উপর তথ্য।

§ অ্যাপ্লিকেশন: আপনার মোবাইল ডিভাইসে সংরক্ষিত যে কোনও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন।

§ মিডিয়া: আমরা আপনার মোবাইল ডিভাইসে মিডিয়া গ্যালারী, কোনও সীমাবদ্ধতা ছাড়াই, আপনার ফোনের ছবি, ভিডিও এবং অডিও ফাইল এবং সঞ্চয় স্থান অ্যাক্সেস করি। অবশ্য, আমরা আপনার ছবি অ্যাক্সেস করার আগে সর্বদা আপনার সম্মতি চেয়ে নেব এবং আপনি চাইলে আমাদের এই অ্যাক্সেস দিতে অস্বীকার করতে পারেন।
- প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে যে কোনও মিডিয়া যেমন অডিও, ভিডিও, এবং ছবি ভাগ করতে;

- প্ল্যাটফর্ম যাতে আপনার মোবাইল ডিভাইসের সাথে খাপ খায় তার জন্য কাস্টমাইজ করতে;

- প্ল্যাটফর্ম থেকে হোয়াটসঅ্যাপ এবং/অথবা ফেসবুকের মাধ্যমে শেয়ার করার উদ্দেশ্যে কোনও সামগ্রী ডাউনলোড করার জন্য আপনার ডিভাইসে পর্যাপ্ত সঞ্চয় স্থান রয়েছে কিনা বুঝতে;

- আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারী হিসাবে আপনার অভিজ্ঞতা অপ্টিমাইজ করতে;

- আপনার মোবাইল ডিভাইসে ডাউনলোড করা অ্যাপ্লিকেশনগুলির মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মে কোনও কনটেন্ট ভাগ করতে;

- আপনার পরিচয় যাচাই করতে যাতে আমাদের শর্তসমূহ এবং নীতিগুলি বলবৎ করা যায়;

- প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে।
প্রতিযোগিতামূলক তথ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্মে সময়ে সময়ে আয়োজিত প্রতিযোগিতায় প্রবেশ করার জন্য আপনার দেওয়া যে কোনও তথ্য।- প্রতিযোগিতায় আপনার অংশগ্রহণ করতে এবং

- পুরষ্কার প্রদান করতে যদি প্রযোজ্য হয়।

আপনার তথ্য প্রকাশ#

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে প্রকাশ করি:

অন্যদের কাছে দৃশ্যমান কনটেন্ট#

সার্বজনীন কনটেন্ট অর্থাৎ ব্যবহারকারী হিসাবে আপনার প্রোফাইলে বা অন্য ব্যবহারকারীর প্রোফাইলে আপনার পোস্ট করা কোনও কনটেন্ট, যেমন কোনও মন্তব্য , সার্চ এঞ্জিন , প্রত্যেকেই অ্যাক্সেস করতে পারেন। আপনার প্রোফাইল পেজে এমন কোনও তথ্য যা আপনি স্বেচ্ছায় প্ল্যাটফর্মে পোস্ট করার জন্য প্রকাশ করেন, সেগুলি যে কোনও ব্যক্তির কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য। প্ল্যাটফর্মে আপনি যে কনটেন্ট গুলি জমা দিতে, পোস্ট বা শেয়ার করার জন্য বেছে নেন, সেটি অন্যদের দ্বারা পুনরায় শেয়ার করা হতে পারে।আপনার বিবেচনা করা উচিত আপনি এটি কার সাথে শেয়ার করতে চান, কারণ যারা আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যকলাপ দেখতে পান তারা এটি অন্যদের সাথে আমাদের প্ল্যাটফর্মের মধ্যে বা বাইরে শেয়ার করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, যখন আপনি একটি পোস্ট শেয়ার করেন বা আমাদের প্ল্যাটফর্ম বা অ্যাকাউন্টগুলির নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীদের কাছে একটি বার্তা পাঠান, তারা আমাদের সারা প্ল্যাটফর্মে বা তার বাইরে অন্যান্য ব্যবহারকারীদের সাথে সেই কনটেন্ট ডাউনলোড বা পুনরায় ভাগ করতে পারেন। এছাড়াও, আপনি যখন অন্যের পোস্টে মন্তব্য করেন বা তাদের কনটেন্ট লাইক করেন, তখন আপনার লাইক বা মন্তব্য ঐ ব্যক্তির কনটেন্ট দেখতে পাচ্ছেন এমন যে কোনও ব্যক্তি দেখতে পান।দয়া করে নোট করুন যে আপনার দ্বারা অনুমোদিত অনুমোদিত অনুসরণকারীরা আপনার পোস্টগুলি দেখতে পারবেন তা নিশ্চিত করার জন্য আপনার নিজের প্রোফাইলটি ব্যক্তিগত করার বিকল্পও রয়েছে।প্ল্যাটফর্মের ব্যক্তিগত শেয়ারচ্যাট বৈশিষ্ট্যের বিষয়ে বিস্তারিত তথ্যের জন্য দয়া করে https://help.sharechat.com/faq/private-profile এ উপলব্ধ FAQ বিভাগটি দেখুন।

ব্যবহারকারীরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে তাদের পছন্দের দর্শকদের সাথে আপনার সম্পর্কে কোনও কনটেন্ট তৈরি এবং শেয়ার করতে পারেন যেমন, আপনার একটি ফোটো পোস্ট করা বা তাদের যে কোনও পোস্টে আপনাকে ট্যাগ করতে পারেন ।আমরা যে কোনও সোশ্যাল মিডিয়া সাইট বা অন্য যে কোনও অনলাইন বা অফলাইন প্ল্যাটফর্মে সমস্ত সার্বজনীন কনটেন্ট ভাগ করার অধিকার রাখি। আমরা এই শর্তাদি তে স্পষ্ট ভাবে না বলা হলে ,থার্ড পার্টির কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাড়া দেব না বা বিক্রি করবো না,যদি না তা বেনামে করা হয়।

আমাদের কোম্পানির গ্রুপের সাথে ভাগ করা#

আমরা আমাদের গ্রূপের যে কোনও সদস্যের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করতে পারি। "গ্রূপ " শব্দটির অর্থ এমন কোনও সত্তা যা আমাদের দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়, অথবা এমন সত্তা যা আমাদের নিয়ন্ত্রণে থাকে, অথবা এমন সত্তা যা আমাদের সাধারণ নিয়ন্ত্রণের অধীন, সরাসরি বা পরোক্ষভাবে ।

আপনি অন্যদের সাথে যা শেয়ার করেন#

যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, কনটেন্ট ভাগ করেন এবং কারোর সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আপনি যা শেয়ার করেন তার জন্য দর্শক বেছে নেন। উদাহরণস্বরূপ, যখন আপনি ফেসবুকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম থেকে কোনও কনটেন্ট পোস্ট করেন, তখন আপনি পোস্টটির জন্য দর্শকদের বেছে নেন, যেমন কোনও বন্ধু, বন্ধুদের কোনও গ্রূপ বা আপনার সমস্ত বন্ধুদের। একইভাবে, যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে শেয়ার করার জন্য আপনার মোবাইল ডিভাইসে হোয়াটসঅ্যাপ বা অন্য কোনও অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করেন, তখন আপনি কার সাথে এই কনটেন্ট ভাগ করবেন তা বেছে নেন। যেসব ক্ষেত্রে এমন কোনো ব্যক্তির সাথে আপনার শেয়ার করা তথ্য যার সাথে আপনি প্ল্যাটফর্মে ভাগ করার বিকল্প, যেমন হোয়াটসঅ্যাপ বা ফেসবুকের মাধ্যমে কনটেন্ট ভাগ করার জন্য বেছে নেন, সেসব ক্ষেত্র আমরা নিয়ন্ত্রণ করি না এবং তার জন্য কোনোভাবে দায়ী থাকব না।

থার্ড পার্টি সাথে শেয়ার করা#

আমরা নির্বাচিত থার্ড পার্টি সাথে আপনার তথ্য (ব্যক্তিগত তথ্য সহ) শেয়ার করতে পারি:

  • ব্যবসায়িক অংশীদার, সরবরাহকারী এবং সাব-কন্ট্র্যাক্টর ("অ্যাফিলিয়েটস") আপনার সাথে আমাদের করা যে কোনও চুক্তির কার্যসম্পাদনের জন্য অ্যাফিলিয়েটরা, পরিষেবাদি এবং নিজস্ব পরিষেবাগুলি দিতে, বুঝতে এবং উন্নত করতে এই তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
  • বিজ্ঞাপনদাতাদের এবং বিজ্ঞাপনের নেটওয়ার্কগুলি যা আপনার এবং অন্যান্যদের প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপনগুলিকে নির্বাচন এবং পরিবেশন করতে প্রয়োজন। আমরা আমাদের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে শনাক্তযোগ্য ব্যক্তিদের সম্পর্কে তথ্য প্রকাশ করি না, তবে আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সম্পর্কে সামগ্রিক তথ্য সরবরাহ করতে পারি (উদাহরণস্বরূপ, আমরা কোনও নির্দিষ্ট দিনে ,নির্দিষ্ট সময়ে ,কোনও নির্দিষ্ট বয়সের গ্রুপের কতজন নির্দিষ্ট সংখ্যক মহিলারা তাদের বিজ্ঞাপনে ক্লিক করেছেন এই তথ্য ওনাদের দিতে পারি)। আমরা ঐরকম সামগ্রিক তথ্য, বিজ্ঞাপনদাতারা যে ধরণের দর্শক চান সেই ধরণের দর্শকদের কাছে পৌঁছে দিতে ব্যবহার করতে পারি।
  • সরকারি বিভাগ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে দিতে পারি, যদি আমাদের ভাল বিশ্বাস থাকে যে কোনও আইনি বাধ্যবাধকতা বা সরকারি অনুরোধ মেনে চলার জন্য; বা অধিকার রক্ষার্থে বা আমাদের সম্পত্তি বা নিরাপত্তা, আমাদের গ্রাহক, বা জনসাধারণের কোনও ক্ষতি প্রতিরোধ করতে; বা গণসুরক্ষা, জালিয়াতি, নিরাপত্তা বা প্রযুক্তিগত সমস্যা শনাক্ত, প্রতিরোধ বা অন্য কোনও কিছু করতে আপনার ব্যক্তিগত ডাটা বা তথ্য যুক্তিসঙ্গতভাবে ভাগ করা প্রয়োজন।

আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে নির্বাচিত থার্ড পার্টির কাছে আপনার তথ্য (ব্যক্তিগত তথ্য সহ) প্রকাশ করতে পারি:

  • যদি কোম্পানি বা তার সমস্ত সম্পত্তি একটি থার্ড পার্টির দ্বারা অর্জিত হয়, সে ক্ষেত্রে স্থানান্তরিত সম্পত্তির মধ্যে একটি হবে তার গ্রাহকদের সম্পর্কে থাকা ব্যক্তিগত তথ্য।যদি আমরা একত্রিতকরণ, অধিগ্রহণ, দেউলিয়া রিঅর্গানাইজেশন অথবা সম্পত্তির বিক্রয়ের সাথে জড়িত থাকি, যাতে আপনার তথ্য স্থানান্তরিত হবে বা একটি আলাদা প্রাইভেসী পলিসির অধীনে আসবে, সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগাম জানাব যাতে স্থানান্তরের আগে আপনি আপনার অ্যাকাউন্টটি মুছে ফেলেন এবং আপনি না চাইলে এই ধরনের নতুন নীতির অধীনে না আসেন।

  • আমাদের শর্তাদি এবং/অথবা অন্য কোনও সম্মতি প্রয়োগ বা বলবৎ করতে

নিরাপত্তার অনুশীলন#

আমরা আমাদের দ্বারা সংগৃহীত তথ্য নিরাপদ রাখতে উপযুক্ত প্রযুক্তিগত এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থা রাখি। যে ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে (বা আপনার বেছে নেয়া ) প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে একটি ইউজারনেম আর পাসওয়ার্ড দিই, সেক্ষেত্রে আপনি এই বিবরণ গোপনীয় রাখার জন্য দায়ী। আমরা আপনাকে কোনও ব্যক্তির সাথে আপনার পাসওয়ার্ড শেয়ার করতে নিষেধ করি।

যেখানে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রাখি#

আমরা আপনার ডাটা অ্যামাজন ওয়েব সার্ভিসেস প্রদত্তঅ্যামাজন ওয়েব সার্ভিসেস ক্লাউড প্ল্যাটফর্মে রাখি, ইঙ্ক:(প্রধান কার্যালয়) 410 টেরি অ্যাভিনিউতে। এন সিয়াটেল, ওয়াশিংটন 98109, USA)এবং এছাড়া গুগল LLC দ্বারা সরবরাহিত গুগল ক্লাউড প্ল্যাটফর্মেও থাকে যার (প্রধান কার্যালয় হল 1101 এস ফ্লাওয়ার সেন্ট, বারব্যাঙ্ক, ক্যালিফোর্নিয়া 91502, USA) ভারতে ও বিদেশে অবস্থিত তাদের সার্ভারে। অ্যামাজন ওয়েব সার্ভিসএবং গুগল ক্লাউড প্ল্যাটফর্ম উভয়ই লোকসান, অপব্যবহার এবং অল্টারকেশন হতে সুরক্ষিত করতে নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়েছে, যার বিবরণ পাবেন এখানে https://aws.amazon.com/ এবং https://cloud.google.com। অ্যামাজন ওয়েব সার্ভিসেস এবং গুগল ক্লাউড প্ল্যাটফর্ম দ্বারা গৃহীত প্রাইভেসী পলিসি পাবেন এখানে https://aws.amazon.com/privacy/?nc1=f_pr এবং https://policies.google.com/privacy।

এই পলিসিতে পরিবর্তন#

কোম্পানি মাঝেমধ্যে এই প্রাইভেসী পলিসি আপডেট করতে পারে। যখনই আমরা এই প্রাইভেসী পলিসিতে এমন কোনও পরিবর্তন করি যা আপনার জানা জরুরী, তখনই আমরা এই লিঙ্কটিতে আপডেট করা প্রাইভেসী পলিসি পোস্ট করব। এই প্রাইভেসী পলিসিতে করা কোনও পরিবর্তন সম্পর্কে ওয়াকিবহাল থাকার জন্য সময়ে সময়ে এই পেজটি চেক করার দায়িত্ব আপনার।

ঘোষণা#

দুর্ভাগ্যবশত, ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য প্রেরণ সম্পূর্ণভাবে নিরাপদ নয়। যদিও আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করব, তবে আমরা প্ল্যাটফর্মে আদানপ্রদান করা আপনার ডাটা সুরক্ষার নিশ্চয়তা দিতে পারি না; যে কোনও আদানপ্রদান আপনার নিজের ঝুঁকিতেই করুন। একবার আমরা আপনার তথ্য পেয়ে গেলে, আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করতে করতে কঠোর পদ্ধতি এবং নিরাপত্তা ফীচার্স ব্যবহার করব।

আপনার অধিকারসমূহ#

আপনি ব্যবহারকারী হিসাবে আপনার অ্যাকাউন্ট/প্রোফাইল থেকে যে কোনও সময়ে পোস্ট হটাতে বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে আপনার কার্যকলাপের ইতিহাস এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট আমাদের কাছেই উপলব্ধ থাকে।

লগ-ইন করে এবং আপনার প্রোফাইল পেজ এ গিয়ে আপনি যে কোনও সময় আপনার অ্যাকাউন্টে ব্যক্তিগত তথ্য ঠিক, সংশোধন, সংযোজন করতে বা মুছতে পারেন। উপরে উল্লিখিত অনুযায়ী, আপনি উপরের নোট এ থাকা নির্দেশাবলী অনুসরণ করে আমাদের কাছ থেকে অবাঞ্ছিত ই-মেল পাওয়া বন্ধ করতে পারেন। তবে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে না ফেলা পর্যন্ত আপনি সমস্ত সিস্টেমের ই-মেল পেতে থাকবেন।

তথ্য প্রযুক্তি (যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা অনুশীলন ও পদ্ধতি এবং সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডাটা বা তথ্য) বিধি, 2011 ("বিধি"), এর ধারা 5 (6) এর অধীনে, আপনার কাছে আমাদেরকে যে কোনও সময়ে আপনার সম্পর্কে সংগৃহীত তথ্য পর্যালোচনা, ঠিক করতে এবং সংশোধন করতে বলার অধিকার আছে। ধারা 5(7) এর অধীনে পরে এমন তথ্য সংগ্রহের জন্য আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার রয়েছে। তবে অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করলে তা আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আমাদের আপনার মোবাইল ডিভাইসের মিডিয়া ফোল্ডার এবং ক্যামেরাতে অ্যাক্সেসের প্রয়োজন যাতে আপনি আপনার মোবাইল ডিভাইস থেকে ছবি ক্লিক করতে পারেন এবং প্ল্যাটফর্মে সেগুলি পোস্ট করতে পারেন, যদি আপনি আমাদের এই অ্যাক্সেসটি না দেন তাহলে আপনার কাছে ঐ কার্যকারিতা উপলব্ধ থাকবে না। আপনি বিপণনের উদ্দেশ্যে আমাদেরকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করতে বারণ করতে পারেন । আপনি grievance@sharechat.co "Shagun Baldwa +918025533388" এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করে যে কোনও সময়ে এই অধিকারগুলি ব্যবহার করতে পারেন। তবে আমাদের আপনার যে কোনও অনুরোধ মানতে 30 (ত্রিশ) দিনের একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের প্রয়োজন।

তথ্য ধারণ#

আমাদের তথ্যগুলি আইনসঙ্গতভাবে যে উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যেতে পারে সেগুলির জন্য, প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় ধরে আমরা আপনার সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য (এই অনুচ্ছেদের নিচে সংজ্ঞায়িত) সংরক্ষণ করি না। অন্য কোনও কনটেন্ট এর ক্ষেত্রে, আমরা আপনার মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ মানবো, তবে জোর সম্ভাবনা রয়েছে যে, কোনও সার্বজনীন কন্টেন্টের অনুলিপি প্ল্যাটফর্মের ক্যাশেড এবং আর্কাইভ করা পেজে অনির্দিষ্টকালের জন্য আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকবে। অন্য ব্যবহারকারীরা এই তথ্যটির অনুলিপি সংরক্ষণ করে থাকতে পারেন । উপরন্তু, ইন্টারনেটের প্রকৃতির কারণে, আপনার কনটেন্ট এর অনুলিপি, আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে হটানো বা মুছে ফেলা কনটেন্ট, ইন্টারনেটে অন্য কোথাও বিদ্যমান থাকতে পারে এবং অনির্দিষ্টকালের জন্যও থাকতে পারে। "সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে বোঝায় পাসওয়ার্ড এবং অন্য কোনও তথ্য যা 3 নং ধারার বিধিগুলির অধীনে সংবেদনশীল হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ।

থার্ড পার্টি লিঙ্কগুলি#

প্ল্যাটফর্ম এ , সময়ে সময়ে, আমাদের অংশীদার নেটওয়ার্ক, বিজ্ঞাপনদাতা, অ্যাফিলিয়েটের ওয়েবসাইট এবং/অথবা অন্য কোনও ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে যাওয়ার বা আসার লিঙ্ক থাকতে পারে। আপনি যদি এই সমস্ত ওয়েবসাইটের কোনও লিঙ্ক অনুসরণ করেন তবে অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে এই ওয়েবসাইটগুলির নিজস্ব প্রাইভেসী পলিসি রয়েছে এবং এই নীতিগুলির জন্য আমরা কোনও দায়িত্ব বা দায় নেব না। এই ওয়েবসাইটগুলিতে বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশানগুলিতে কোনও ব্যক্তিগত তথ্য জমা দেওয়ার আগে অনুগ্রহ করে এই নীতিগুলি দেখে নিন।

থার্ড পার্টি এম্বেডসমূহ#

থার্ড পার্টি এম্বেডসমূহ কি?#

আপনার প্ল্যাটফর্মে দেখা কিছু কনটেন্ট প্ল্যাটফর্ম দ্বারা হোস্ট করা হয় না। এই "এম্বেড"গুলি একটি থার্ড পার্টি হোস্ট করে আর প্ল্যাটফর্মে এম্বেড করা হয়। উদাহরণস্বরূপ: ইউটিউব বা ভিমিও ভিডিও, ইমগুর বা গিফি গিফস, সাউন্ডক্লাউড অডিও ফাইল, টুইটার টুইট বা স্ক্রাইবড দস্তাবেজ যা প্ল্যাটফর্মের পোস্টে দেখা যায়। এই ফাইলগুলি, হোস্ট করা সাইটের কাছে ডাটা পাঠায় ঠিক যেন আপনি সরাসরি সেই সাইটটিতে আছেন (উদাহরণস্বরূপ, যখন আপনি একটি ইউটিউব ভিডিও এম্বেড থাকা প্ল্যাটফর্ম পোস্টের পেজ লোড করেন, তখন ইউটিউব আপনার কার্যকলাপ সম্পর্কে ডাটা পায়)।

থার্ড পার্টি এম্বেডের বিষয়ে প্রাইভেসি সংক্রান্ত উদ্বেগ#

থার্ড পার্টিগুলি কোন তথ্য সংগ্রহ করে বা সেটি নিয়ে কি করে তা প্ল্যাটফর্ম নিয়ন্ত্রণ করে না। তাই, প্ল্যাটফর্মে থাকা থার্ড পার্টির এম্বেডগুলি এই প্রাইভেসী পলিসির অধীন নয়। সেগুলি থার্ড পার্টি পরিষেবার প্রাইভেসী পলিসির অধীনে।

থার্ড পার্টি এম্বেডগুলির সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা#

কিছু এম্বেড আপনাকে ব্যক্তিগত তথ্য, যেমন একটি ফর্মের মাধ্যমে, আপনার ইমেলের ঠিকানা জিজ্ঞাসা করতে পারে। আমরা প্ল্যাটফর্মে খারাপ লোকেদের বিরত রাখতে যথাসাধ্য চেষ্টা করি। তবে যদি আপনি আপনার তথ্য থার্ড পার্টির কাছে এভাবে জমা দেন তাহলে আমরা জানি না এটি নিয়ে ওনারা কি করতে পারে। যেমন উপরে বলা হয়েছে, তাদের কাজ এই প্রাইভেসী পলিসির অধীন নয়। সুতরাং, প্ল্যাটফর্মে এম্বেড থাকা ফর্মগুলি আপনার ইমেলের ঠিকানা বা অন্য কোনও ব্যক্তিগত তথ্য জানতে চাইলে অনুগ্রহ করে সাবধান থাকুন। আপনি কার কাছে আপনার তথ্য জমা দিচ্ছেন এবং তা দিয়ে ওনারা কি করতে চায় সেটা নিশ্চিত করে নিন। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি কোন এম্বেড থাকা ফর্মের মাধ্যমে কোন থার্ড পার্টিকে ব্যক্তিগত তথ্য জমা দেবেন না।

আপনার নিজের থার্ড পার্টি এম্বেড তৈরি করা#

আপনি যদি কোনও ফর্ম এম্বেড করেন যা ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য জমা দিতে দেয় তাহলে আপনাকে এম্বেড করা ফর্মের কাছে প্রযোজ্য প্রাইভেসী পলিসির একটি বিশিষ্ট লিঙ্ক দিতে হবে যা স্পষ্টভাবে বলে যে আপনি কিভাবে সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করতে চান। এটি করতে ব্যর্থ হলে কোম্পানি পোস্টটি ডিসেবল করতে পারে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ বা ডিসেবল করার জন্য অন্য পদক্ষেপ নিতে পারে।

আমাদের থেকে যোগাযোগ#

আমরা সময়ে সময়ে পরিষেবা সম্পর্কিত ঘোষণা আপনাকে পাঠাতে থাকব যেগুলি আমাদের প্রয়োজনীয় মনে হয় (যেমন যখন আমরা রক্ষণাবেক্ষণের জন্য অস্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম নিষ্ক্রিয় করি তখন অথবা নিরাপত্তা, প্রাইভেসী বা প্রশাসনিক-সম্পর্কিত যোগাযোগ করি )। আমরা SMS এর মাধ্যমে আপনাকে এইগুলি পাঠাই। আপনি এই পরিষেবা সম্পর্কিত ঘোষণাগুলি বাদ দিতে পারবেন না, যেগুলির প্রকৃতি প্রচারমূলক নয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে ও আপনার প্ল্যাটফর্মের গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলি সম্পর্কে আপনাকে অবগত রাখার জন্যই ব্যবহৃত হয়।

গ্রীভেন্স কর্মকর্তা#

ডাটা নিরাপত্তা, প্রাইভেসী এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পর্কিত বিষয়ে আপনার উদ্বেগগুলির মোকাবিলা করার জন্য শেয়ারচ্যাটের একজন গ্রীভেন্স কর্মকর্তা আছেন। আমরা উত্থাপিত সমস্যাগুলি 30 (তিরিশ) দিনের মধ্যে সমাধান করব। আপনি নিম্নলিখিত যে কোনটির জন্য গ্রীভেন্স কর্মকর্তার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:

নাম: মিসেস হারলিন শেঠি
ঠিকানা: নম্বর 2 26, 27, প্রথম তম তল, সোনা টাওয়ারস, হোসুর রোড, কৃষ্ণ নগর, শিল্পাঞ্চল এলাকা, কর্ণাটক 560029.সোমবার থেকে শুক্রবার।
ইমেল: grievance@sharechat.co
দ্রষ্টব্য - দয়া করে উপরে বর্ণিত ইমেল আইডিতে সমস্ত ব্যবহারকারীর সম্পর্কিত অভিযোগগুলি প্রেরণ করুন, যাতে আমাদের দ্রুত প্রক্রিয়া করতে এবং তা দ্রুত সমাধানের জন্য

নোডাল যোগাযোগ ব্যক্তি - মিসেস হারলিন শেঠি
ইমেল: nodalofficer@sharechat.co
মনে রাখবেন - এই ইমেলটি কেবলমাত্র পুলিশ এবং তদন্তকারী এজেন্সিগুলির ব্যবহারের জন্য। সমস্ত ব্যবহারকারী সম্পর্কিত অভিযোগের জন্য, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন grievance@sharechat.co