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गोपनीयता नीति

Last updated: 20th June 2021

हम (मोहल्ला टेक प्रा. लि., और "शेयरचैट") इसे मान्यता देते हैं कि आपकी गोपनीयता बहुत महत्त्वपूर्ण है और इसे गंभीरता से लेते हैं। यह गोपनीयता नीति ("गोपनीयता नीति") निर्धारित करती है कि आपके द्वारा हमारे वेबसाइट https://sharechat.com ("वेबसाइट") और/और शेयरचैट नामक मोबाइल एप्लिकेशन ("एप") उपयोग किए जाने पर हम किस प्रकार आपका डेटा एकत्रित, उपयोग और प्रकटित करते हैं। इस वेबसाइट और एप को सामूहिक रूप से "प्लेटफार्म" कहा गया है। "हम", "हमारे" और "हमें" और "कंपनी" का अर्थ प्लेटफॉर्म और/और मोहल्ला टेक प्रा. लि. है। "आप", "आपका" और "उपयोक्ता" के किसी संदर्भ का अर्थ हमारे प्लेटफॉर्म का उपयोग करने वाले किसी व्यक्ति और निकाय से है। हम इस गोपनीयता नीति में वर्णित प्रकार को छोड़कर आपकी सूचनाएं उपयोग या किसी से साझा नहीं करेंगे।

यह गोपनीयता नीति शेयरचैट उपयोग की शर्तें ("शर्तें") और हमारे शेयरचैट कुकी नीति का हिस्सा है और उसके साथ पढ़ा जाना चाहिए। इस प्लेटफॉर्म का उपयोग करके, आप इस गोपनीयता नीति की शर्तों और नियमों के प्रति सहमत हैं। आपकी निजी सूचनाएं (जैसा कि नीचे वर्णित किया गया है) इस गोपनीयता नीति में वर्णित प्रकार से हमारे द्वारा उपयोग और प्रकटीकरण हेतु भी हमें अपनी सहमति प्रदान करते हैं। इस गोपनीयता नीति में प्रयुक्त बड़े अक्षरों वाले शब्द जिनके बारे में यहां स्पष्ट नहीं किया गया है , उनका अर्थ शर्तों में दिए ऐसे शब्दों के समान होगा। अगर आप इस गोपनीयता नीति के नियमों और शर्तों के प्रति सहमत नहीं हैं, तो कृपया इस प्लेटफॉर्म का उपयोग ना करें।

सूचना हम किस प्रकार संग्रह करते हैं और उपयोग करते हैं#

निम्न तालिका में इसका वर्णन है कि हम किस प्रकार सूचना संग्रह करते हैं और इसका उपयोग करते हैं:

हम सूचना संग्रह करते हैंहम इसका उपयोग कैसे करते हैं
लॉग-इन डेंटा। उपयोक्ता ID, मोबाइल फोन नंबर, पासवर्ड, लिंग, और IP पता। हम सांकेतिक आयु सीमा एकत्र कर सकते हैं, जो हमें बताती है कि हमारे प्लेटफॉर्म और हमारे प्लेटफॉर्म की कुछ निश्चित विशेषताओं (सामूहिक रूप से, "लॉग-इन डेटा") तक पहुंच के लिए आपकी आयु उपयुक्त है।

अतिरिक्त प्रोफाइल सूचना। लॉग-इन डेटा के अलावा, हम आप द्वारा आपके उपयोक्ता प्रोफाइल में दी गई फोटो और जीवन विवरण भी एकत्रित करते हैं।

आपके द्वारा साझा की जाने वाली कंटेंट। इसमें वह सारी सूचनाएं शामिल हैं जो आप प्लेटफॉर्म के माध्यम से अन्य उपयोक्ताओं के लिए उपलब्ध कराते हैं जैसे कि:
- आपके बारे में और आप से संबंधित सूचनाएं जो आप द्वारा प्लेटफॉर्म पर स्वैच्छिक रूप से साझा की गई हों, जिनमें अन्य के अलावा कोई उद्धरण, छवियां, राजनीतिक राय, धार्मिक दृष्टिकोण आदि शामिल हैं।
- आप द्वारा प्लेटफॉर्म पर की गई कोई भी पोस्ट (इसमें आपका सार्वजनिक प्रोफाइल, प्लेटफॉर्म की गुल्लक विशेषता पर आप द्वारा सृजित सूची, और फोटो, वीडियो, और आपके डिवाइस के कैमरे और / और माइक्रोफोन सेंसर से की गई वॉयस रिकार्डिंग और लिए गए फोटो), अन्य द्वारा की गई कोई पोस्टिंग जिसे आपने पुनः पोस्ट किया हो और ऐसी पोस्टिंग से संबंधित लोकेशन डेटा और लॉग डेटा।
- इसमें आपके बारे में सूचना (लोकेशन डेटा और लॉग डेटा सहित) भी शामिल है जो प्लेटफॉर्म के अन्य उपयोक्ताओं ने आप के बारे में साझा की हो और कोई संवाद जो उन्होंने आपसे किया हो।

हमारे द्वारा अन्य स्रोतों से प्राप्त की गई सूचना। हम तीसरी पार्टियों (इसमें शामिल हैं, उदाहरण के लिए, बिजनेस पार्टनर, तकनीकी उप-ठेकेदार, एनालिटिक्स प्रदाता, खोज सूचना प्रदाता) से भी निकट संबंध बनाकर कार्य करते हैं, और ऐसे स्रोतों से आपके विषय में सूचना प्राप्त कर सकते हैं। ऐसा डेटा आंतरिक रूप से साझा किया जा सकता है और इस प्लेटफॉर्म पर एकत्रित अन्य डेटा से संयोजित किया जा सकता है।

लॉग डेटा. "लॉग डेटा" वह सूचना है जो हम कुकीज, वेब बीकॉन्स, लॉग फाइलों, स्क्रिप्ट्‌स आदि से तब स्वतः एकत्र करते हैं जब आप प्लेटफॉर्म का उपयोग करते हैं जिसमें अन्य के अलावा निम्न शामिल है:
- तकनीकी सूचना, जैसे कि आपके मोबाइल कैरियर संबंधी सूचना, प्लेटफॉर्म तक पहुंचने के लिए आप द्वारा उपयोग किए गए, आपके वेब ब्राउजर और अन्य प्रोग्रामों द्वारा उपलब्ध कराई गई कॉन्फिगरेशन सूचना, आपका IP पता और आपकी डिवाइस का संस्करण और पहचान संख्या;
- प्लेटफॉर्म का उपयोग करते समय आपके द्वारा खोजी और तलाशी गई सूचना, जैसे कि वेब खोज हेतु प्रयुक्त शब्द, देखे गए सोशल मीडिया प्रोफाइल, प्रयुक्त मिनी एप्लिकेशन और प्लेटफॉर्म का उपयोग करने के दौरान आप द्वारा अन्य अभिगमन की गई या अनुरोधित सूचना और कंटेंटके विवरण
- प्लेटफॉर्म पर संचार (कम्युनिकेशन) के बारे में सामान्य सूचना जैसे कि किसी उपयोक्ता की पहचान जिससे आपने संवाद किया हो, और आपके संवाद का समय, डेटा और अवधि; तथा मेटाडेटा, जिसका अर्थ है कि आपके द्वारा प्लेटफॉर्म के माध्यम से उपलब्ध कराए गए कंटेंट के संबंध में सूचना, जैसे कि साझा किए गए फोटोग्राफ और लिए गए या पोस्ट किए गए वीडियो की तारीख, समय और स्थान।

कुकीज। हमारे प्लेटफॉर्म के अन्य उपयोक्ताओं से आपकी पृथक पहचान के लिए हमारा प्लेटफॉर्म कुकीज का उपयोग करता है। इससे हमें आपके द्वारा हमारे प्लेटफॉर्म पर ब्राउज करते समय अच्छा उपयोक्ता अनुभव प्रदान करने, तथा हमें प्लेटफॉर्म उन्नत बनाने में भी सहायता मिलती है। हम आपके डिवाइस पर कुकीज से कुकी डेटा एकत्रित करते हैं। हमारे द्वारा उपयोग किए जाने वाले कुकीज तथा इनके उपयोग के प्रयोजन के विषय में अधिक जानकारी के लिए हमारी कुकी नीति देखें।

सर्वेक्षण। अगर आप किसी सर्वेक्षण में भाग लेना चुनते हैं, तो हम आपसे कुछ निश्चित निजी सूचना अर्थात ऐसी कोई सूचना जो आप को पहचानने के लिए उपयोग की जा सकती हो ("निजी सूचना") प्रदान करने का अनुरोध कर सकते हैं। हम ये सर्वेक्षण आयोजित करने के लिए तीसरी पार्टी प्रदाता का उपयोग कर सकते हैं और आपके द्वारा सर्वेक्षण संपन्न करने से पूर्व आपको इसके बारे में सूचित किया जाएगा।
- प्लेटफॉर्म पर उपयोक्ता के खाते की स्थापना और उसमें लॉग-इन की सुविधा;
- इस गोपनीयता नीति सहित प्लेटफॉर्म पर बदलावों के बारे में आपको सूचित करने के लिए;
- उपयोक्ता सहायता के प्रावधान सहित संचार सुगमता के लिए;
- हमारे नियम, शर्तें और नीतियां एवं हमारे किन्हीं अधिकारों, और हमारी संबद्ध कंपनियों, और प्लेटफॉर्म के अन्य उपयोक्ताओं के अधिकारों को प्रवर्तित करने के लिए;
- नई सेवाएं विकसित करने और मौजूदा सेवाएं और प्लेटफॉर्म में सुधार करने और उपयोक्ता प्रतिक्रिया और अनुरोध एकीकृत करने के लिए;
- भाषा और स्थान आधारित निजी अनुभव प्रदान करने के लिए;
- प्लेटफॉर्म प्रशासन और आंतरिक प्रचालनों के संचालन के लिए, जिसमें समस्या-समाधान, डेटा विश्लेषण, परीक्षण, शोध, सुरक्षा, जालसाज़ी की पहचान, खाता प्रबंधन और सर्वेक्षण उद्देश्य भी शामिल हैं;
- प्लेटफॉर्म का आपके द्वारा उपयोग और पहुंच को बेहतर समझने तथा प्लेटफॉर्म पर उपयोक्ता अनुभव में सुधार करने के लिए;
- आपके "मेरा मोहल्ला" और "लोकप्रिय" फीड्‌स को अनुकूलित करने के लिए;
- हमारे उपयोक्ताओं द्वारा हमारे प्लेटफॉर्म के उपयोग को बेहतर समझने के प्रयोजन से क्षेत्र, फोन मॉडल,प्रचालन सिस्टम प्लेटफार्म, सिस्टम की भाषा, तथा प्लेटफॉर्म संस्करण आदि आइटमों पर उपयोक्ता जनांकिक विश्लेषण करने के लिए आपकी निजी सूचनाओं सहित आपकी सूचनाएं अनाम बनाने और संकलित करने हेतु;
- प्लेटफॉर्म पर उपयोक्ताओं द्वारा तीसरी पार्टियों की सेवाओं तक पहुंचने पर उपयोग की जाने वाली कंटेंटऔर सेवाओं के बारे में वेब और खाता ट्रैफिक आंकड़े बनाने के प्रयोजन से आपकी निजी सूचनाओं सहित आपकी सूचनाएं अनाम बनाने और संकलित करने हेतु।
- विज्ञापन तथा अन्य मार्केटिंग और प्रचार-प्रसार गतिविधियों की प्रभाविता जाँचने तथा उनमें सुधार करने के लिए।
उपयोक्ता खोज डेटा। आप द्वारा प्लेटफॉर्म पर की जाने वाली कोई खोज।आपकी पिछली खोजों तक आपको तुरंत पहुंच प्रदान करने के लिए। व्यक्तिगत बनाने, तथा आपको लक्षित विज्ञापन दिखाने हेतु एनालिटिक्स का उपयोग करने के लिए।
अतिरिक्त खाता सुरक्षा। हम आपका फोन नंबर एकत्रित करते हैं और आपको एक वन-टाइम-पासवर्ड ("OTP") भेजकर आपके फोन पर SMSes तक पहुंच हेतु अनुरोध करते हैं, जिसकी पुष्टि आप हमारे प्लेटफॉर्म पर रजिस्टर कराने के दौरान अपनी पहचान की पुष्टि के लिए OTP दर्ज करके करेंगे।आपकी पहचान सत्यापित करने, तथा आपके खाते की सुरक्षा बनाए रखने के लिए।
चैट डेटा। आपके द्वारा प्लेटफॉर्म की किसी चैट विशेषता का उपयोग करने पर हम आप और अन्य उपयोक्ताओं के बीच किन्हीं संवादों की कंटेंट एकत्रित करते हैं। यह आपके डिवाइस और आप द्वारा प्रेषित संवाद वाले उपयोक्ता के डिवाइस में भी स्टोर होता है। हालांकि, हम आपके चैट डेटा की निगरानी नहीं करते, आपके चैट डेटा के आधार पर कोई कार्यवाही नहीं करते, और किसी तीसरी पार्टी के समक्ष इसे प्रकटित नहीं करते हैं।अन्य उपयोक्ताओं को संवाद डिलीवरी सुगम बनाने के लिए।
संपर्क सूची। हम आपके मोबाइल डिवाइस पर संपर्क सूची तक पहुंचते हैं। आपकी संपर्क सूची तक पहुंचने के लिए हम सदैव आपकी सहमति मांगते हैं और आपकी संपर्क सूची तक हमारी पहुंच अस्वीकृत करने का आपके पास विकल्प है।प्लेटफॉर्म की जुड़िए और न्योता दें विशेषताओं के माध्यम से आपको प्लेटफॉर्म के अन्य उपयोक्ताओं से जोड़ने के लिए;
लोकेशन सूचना. "लोकेशन डेटा" वह सूचना है जो आपके GPS, IP पते और/और लोकेशन सूचना युक्त सार्वजनिक पोस्टों से निकाली जाती है। आप कुछ निश्चित लोकेशन सूचना हमारे व अन्य प्लेटफॉर्म उपयोक्ताओं के समक्ष प्रकटित कर सकते हैं:
- जब आप प्लेटफॉर्म पर कुछ निश्चित लोकेशन-आधारित विशेषताओं का उपयोग करते हैं, जैसे कि शेक एन चैट विशेषता और / और कोई अन्य विशेषता और मिनी एप्लिकेशंस, जो हम अपने प्लेटफॉर्म पर समय-समय पर प्रस्तुत कर सकते हैं, और जब आप अपनी लोकेशन अन्य प्लेटफॉर्म उपयोक्ताओं से साझा करते हैं; और
- जब आप प्लेटफॉर्म तक पहुंचते हैं, तो हम आपके खाते में अनेक तथा जालसाजीपूर्ण लॉग-इन की रोकथाम करने के लिए आपके IP पते डिवाइस, और इंटरनेट सेवा से लोकेशन सूचना निकालते हैं
- सुरक्षा, जालसाज़ी का पता लगाने, और खाता प्रबंधन (जैसे कि आपके खाते में अनेक लॉग-इन और संदिग्ध लॉग-इन न होना सुनिश्चित करना) के लिए;
- आपको लोकेशन-आधारित सेवाएं उपलब्ध कराने के लिए जिनका उपयोग करना आपने चुना हो:
- जैसे कि शेक एन चैट (ये लोकेशन-आधारित सेवाएं हैं जो आप एक सीमित समय अवधि के लिए अपनी सामान्य लोकेशन प्रकट करने के लिए उपयोग कर सकते हैं);
- प्लेटफॉर्म पर समय-समय पर उपलब्ध कराए जा सकने वाले मिनी एप्लिकेशंस, जिनके लिए उनके द्वारा उपलब्ध कराई जाने वाली सेवाओं के आधार पर ऐसी सूचना की आवश्यकता हो सकती है (अगर आपने किसी मिनी एप्लिकेशन में अपनी लोकेशन प्रकट करना चुना हो);
- न्यूज कार्नर (अगर आप इस विशेषता का उपयोग करते हैं, तो हम आपकी लोकेशन का उपयोग आपके लिए उपयुक्त स्थानीय समाचार कंटेंटऑप्टिमाइज़ करने के लिए कर सकते हैं);
- भाषा और लोकेशन अनुकूलन उपलब्ध कराने के लिए।
ग्राहक सहायता सूचना। समय-समय पर हमारे प्लेटफॉर्म के उपयोग हेतु आपके लिए आवश्यक हो सकने वाली कोई सहायता या सपोर्ट के संबंध में आपके द्वारा हमारी ग्राहक सहायता टीम को दी जाने वाली कोई सूचनाएं।आपकी सपोर्ट के मसले की जांच के लिए।
डिवाइस डेटा। "डिवाइस डेटा" इसमें बिना रुकावट के अलावा निम्न शामिल है:

§ डिवाइस गुणों की: सूचना जैसे कि ऑपरेटिंग सिस्टम, हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर संस्करण, बैटरी स्तर, सिग्नल प्रबलता, उपलब्ध स्टोरेज स्पेस, ब्राउजर का प्रकार, एप और फाइल के नाम और प्रकार और प्लगइन्स।

§ डिवाइस प्रचालन: डिवाइस पर किए जाने वाले प्रचालनों और व्यवहारों के विषय में सूचना जैसे कि विंडोज़ फोरग्राउंडेड है या बैकग्राउंडेड।

§ आइडेंटिफायर्स: अद्वितीय आइडेंटिफायर्स, डिवाइस ID, और अन्य आइडेंटिफायर्स, जैसे कि गेम्स, एप्स, या खाते से जिनका आप उपयोग करते हों।

§ डिवाइस सिग्नल: हम आपके ब्ल्यूटूथ सिग्नल, और निकटवर्ती वाई-फाई ऐक्सेस प्वाइंट्‌स, बीकॉन्स और सेल टॉवर्स के बारे में सूचना एकत्रित कर सकते हैं।

§ डिवाइस सेटिंग्स से डेटा: सूचना जो आप द्वारा चालू डिवाइस सेटिंग्स के माध्यम से आप हमें प्राप्त करने की अनुमति देते हैं, जैसे कि आपकी GPS लोकेशन, कैमरे और फोटोज तक पहुंच।

§ नेटवर्क और कनेक्शन: सूचना जैसे कि आपके मोबाइल ऑपरेटर और ISP का नाम, भाषा, टाइम जोन, मोबाइल फोन नंबर, IP पता और कनेक्शन स्पीड।

§ एप्लिकेशन: आपके मोबाइल डिवाइस पर स्टोर कोई मोबाइल एप्लिकेशंस।

§ मीडिया: हम आपके मोबाइल डिवाइस पर मीडिया गैलरी तक पहुंचते हैं जिसमें बिना सीमा,छवियां, वीडियो और ऑडियो फाइलें, और आपके फोन पर स्टोरेज स्पेस भी शामिल है। हालांकि, हम आपकी छवियों तक पहुंचने से पहले सदैव आपकी अनुमति प्राप्त करते हैं, और ऐसी पहुंच को अस्वीकृत करने का विकल्प आपके पास होगा।
- प्लेटफॉर्म का उपयोग करके किसी मीडिया जैसे कि ऑडियो, वीडियो और छवियों को साझा करने की सुविधा;
- आपके मोबाइल डिवाइस के अनुरूप हमारे प्लेटफॉर्म को अनुकूलित बनाने के लिए;
- इसे समझते हैं कि व्हॉट्‌सएप और/या फेसबुक के माध्यम से साझा करने के प्रयोजन से प्लेटफॉर्म से कोई कंटेंटडाउनलोड करने के लिए आपकी डिवाइस पर पर्याप्त स्टोरेज स्पेस उपलब्ध है;
- हमारे प्लेटफॉर्म पर आपके उपयोक्ता अनुभव को ऑप्टिमाइज करने के लिए;
- आपके मोबाइल डिवाइस पर डाउनलोडेड एप्लिकेशंस के माध्यम से प्लेटफॉर्म पर किसी कंटेंटको साझा करने की सुविधा के लिए;
- हमारे नियम, शर्तें, और नीतियां लागू करने हेतु आपकी पहचान सत्यापित करने के लिए;
- प्लेटफॉर्म को उन्नत बनाने के लिए
प्रतियोगिता सूचना: किसी प्रतियोगिता में प्रविष्टि में दाखिल करने के लिए, जिसे समय-समय पर इस प्लेटफॉर्म पर प्रस्तावित किया जा सकता हो, आप द्वारा हमें उपलब्ध कराई गई कोई सूचना।- प्रतियोगिता में आपकी भागीदारी में सुगमता के लिए;
- पुरस्कार जीतने के लिए, यदि लागू हों

आपकी सूचना का प्रकटीकरण#

हम निम्न प्रकार से आपकी सूचना प्रकटित करते है:

दूसरों को दिखने वाली कंटेंट#

सार्वजनिक सामग्री यानी कोई भी सामग्री जो आप अपने उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल या किसी अन्य उपयोगकर्ता की प्रोफ़ाइल पर पोस्ट करते हैं, जैसे कि कोई पोस्ट टिप्पणी, खोज इंजन सहित सभी के लिए सुलभ है। कोई भी जानकारी जिसे आप स्वेच्छा से प्लेटफ़ॉर्म पर पोस्ट करने के लिए प्रकट करते हैं, जिसमें आपके प्रोफ़ाइल पृष्ठ की जानकारी भी शामिल है, किसी के लिए भी पहुँच योग्य है। जब आप उस सामग्री को सबमिट, पोस्ट या साझा करते हैं जिसे आप सार्वजनिक करने के लिए चुनते हैं, तो इसे अन्य लोगों द्वारा फिर से साझा किया जा सकता है। आपको यह विचार करना चाहिए कि आप इसे किसके साथ साझा करना चाहते हैं, क्योंकि जो लोग हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर आपकी गतिविधि देख सकते हैं, वे इसे हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर और उसके बाहर दूसरों के साथ साझा करना चुन सकते हैं, जिसमें आपके द्वारा इसे साझा की गई ऑडियंस से बाहर के लोग भी शामिल हैं।

उदाहरण के लिए, जब आप कोई पोस्ट साझा करते हैं या हमारे प्लेटफ़ॉर्म या खातों के विशिष्ट उपयोगकर्ताओं को संदेश भेजते हैं, तो वे उस सामग्री को हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर या उसके बाहर अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ डाउनलोड या पुनः साझा कर सकते हैं। साथ ही, जब आप किसी और की पोस्ट पर टिप्पणी करते हैं या उनकी सामग्री को पसंद करते हैं, तो आपकी टिप्पणी या पसंद किसी ऐसे व्यक्ति के लिए दृश्यमान होती है जो दूसरे व्यक्ति की सामग्री को देख सकता है। कृपया ध्यान दें कि आपके पास अपनी प्रोफ़ाइल को निजी बनाने का विकल्प भी है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि केवल आपके द्वारा स्वीकृत अनुयायी ही आपकी पोस्ट देख सकें। प्लेटफॉर्म पर निजी शेयरचैट सुविधा के संबंध में विस्तृत जानकारी के लिए कृपया प्राइवेट प्रोफ़ाइल्स एफएक्यू पर उपलब्ध अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न अनुभाग देखें।

उपयोक्ता, आपके बारे में कंटेंट सृजित करने या अपने चुने गए दर्शकों से साझा करने के लिए भी हमारे प्लेटफॉर्म का उपयोग कर सकते हैं, जैसे कि आपका फोटो पोस्ट करना, और आपको उनकी किसी पोस्ट में टैग करना. हम समस्त सार्वजनिक कंटेंट किसी सोशल मीडिया साइट और किसी अन्य ऑनलाइन और ऑफलाइन प्लेटफॉर्म पर साझा करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। इन शर्तों में स्पष्ट प्रावधान न किए जाने तक, हम आपकी निजी सूचनाएं कभी भी किसी तीसरी पार्टियों को किराए पर या बिक्री नहीं करते सिवाय बेनामी आधार पर।

हमारे ग्रुप की कंपनियों से साझा करना#

हम आपकी निजी सूचना हमारे ग्रुप के किसी सदस्य से साझा कर सकते हैं। शब्द "ग्रुप" का अर्थ प्रत्यक्ष या परोक्ष रूप से हमारे द्वारा नियंत्रित किसी निकाय और हमारे नियंत्रण में किसी निकाय, और हमारे साझा नियंत्रण में किसी निकाय से है।

जो आप दूसरों से साझा करते हैं#

जब आप हमारे प्लेटफॉर्म का उपयोग करके कंटेंट साझा और संवाद करते हैं, तो साझा करने के लिए दर्शकों का चुनाव आप करते हैं। उदाहरण के लिए , जब आप हमारे प्लेटफॉर्म से किसी कंटेंट को फेसबुक पर पोस्ट करते हैं, तो पोस्ट के लिए दर्शकों जैसे कि मित्र, मित्र समूह, या आपके समस्त मित्रों को आप चुनते हैं। इसी प्रकार, जब आप अपने मोबाइल डिवाइस पर व्हॉट्‌सएप और किसी अन्य एप्लिकेशन का उपयोग हमारे प्लेटफॉर्म पर कंटेंटसाझा करने के लिए करते हैं, तो आप चुन सकते हैं कि वह कंटेंट किसके साथ साझा करनी है। ऐसे व्यक्तियों (जिनके साथ आपने प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध किसी शेयरिंग विकल्प जैसे कि व्हॉट्‌सएप और फेसबुक के माध्यम से कंटेंट साझा करना चुना हो) द्वारा आपसे साझा की गई कंटेंट के उपयोग के संबंध में हम किसी भांति जिम्मेदार नहीं होंगे।

तीसरी पार्टियों से साझेदारी#

हम आपकी सूचना (निजी सूचना सहित) चुनिंदा तीसरी पार्टियों से साझा कर सकते हैं, जिनमें निम्न शामिल हैं:

  • बिजनेस पार्टनर, सप्लायर, और उप-ठेकेदार(" सम्बद्ध")। हमारे द्वारा आपसे किए गए किसी अनुबंध के निष्पादन हेतु सम्बद्ध इस सूचना का उपयोग सेवाएं, तथा सम्बन्धों की अपनी सेवाएं प्रदान करने, समझने और उन्नत बनाने में सहायता के लिए कर सकते हैं।
  • विज्ञापनदाता और विज्ञापन नेटवर्क, जिसके लिए आप व दूसरों हेतु उपयोगी विज्ञापन चुनने व प्रस्तुत करने के लिए डेटा की आवश्यकता हो। हम पहचान योग्य व्यक्तियों के बारे में सूचना हमारे विज्ञापन दाताओं से साझा नहीं करते, बल्कि हम उनको अपने उपयोक्ताओं के बारे में संकलित सूचना उपलब्ध करा सकते हैं (उदाहरण के लिए, हम उनको सूचित कर सकते हैं कि कोई दिया गया नंबर किसी विशिष्ट आयु की महिला का है जिसने किसी निर्दिष्ट दिन उनके विज्ञापन पर क्लिक किया था।) हम विज्ञापनदाताओं को उनके वांछित प्रकार के दर्शकों तक पहुंचने में सहायता के लिए भी इस संकलित सूचना का उपयोग कर सकते हैं।
  • सरकारी निकाय और कानून प्रवर्तन एजेंसियां, यदि हमारा सद्‌भावपूर्ण विश्वास हो कि आपका निजी डेटा और सूचना, किसी कानूनी दायित्व या किसी सरकारी अनुरोध का पालन करने के लिए; या अधिकारों के संरक्षण और संपत्ति को किसी नुकसान से बचाने के लिए, या हमारी कंपनी, हमारे ग्राहकों या जनता की सुरक्षा के लिए, या सार्वजनिक संरक्षा, जालसाज़ी, सुरक्षा या तकनीकी मसलों का पता लगाने या रोकथाक करने या अन्य प्रकार से समाधान करने के लिए, साझा करना तर्कसंगत रूप से अनिवार्य हो।

हम आपकी सूचना (निजी सूचना सहित) चुनिंदा तीसरी पार्टियों को निम्न परिस्थितियों में प्रदान कर सकते हैं:

  • अगर कंपनी और प्रमुख रूप से इसकी समस्त परिसंपत्तियां किसी तीसरी पार्टी द्वारा अधिग्रहीत कर ली जाएं, जिस स्थिति में इसके ग्राहकों के बारे में इसके द्वारा रखा गया निजी डेटा भी एक हस्तांतरित संपत्ति होगी। अगर हम किसी विलय, अर्जन, दिवालियापन, पुनर्गठन, और परिसंपत्तियों के विक्रय में इस प्रकार संलग्न हों कि आपकी सूचना हस्तांतरित की जाए और उस पर कोई भिन्न गोपनीयता नीति लागू हो जाए, हम आपको पहले से सूचित करेंगे ताकि आप उस हस्तांतरण से पूर्व अपना खाता मिटा कर ऐसी किसी नीति से बाहर रहने का विकल्प चुन सकें।
  • हमारी शर्तें और कोई अन्य अनुबंध लागू या प्रयोग करने के लिए।

सुरक्षा विधियां#

हमने हमारे द्वारा एकत्रित सूचना को सुरक्षित रखने के लिए उपयुक्त तकनीकी और सुरक्षा उपाय किए हैं। जहां हमने आपको (और जहां आपने चुना है) एक उपयोक्ता नाम और पासवर्ड दिया है, जो आपको प्लेटफॉर्म तक पहुंचने में सक्षम बनाता है, वहां इन विवरणों को गोपनीय रखने के लिए आप जिम्मेदार होंगे। हम आपसे आग्रह करते हैं कि अपना पासवर्ड किसी को भी न बताएं।

जहां हम आपकी निजी सूचना स्टोर करते हैं#

हम आपका डेटा अमेज़न वेब सर्विसेज क्लाउड प्लेटफॉर्म पर स्टोर करते हैं जो अमेज़न वेब सर्विसेज , इंक. (410 टेरी अवे. एन सिएटल, वाशिंगटन, 98109, अमेरिका में मुख्यालय) और गूगल क्लाउड प्लेटफॉर्म पर, जिसे गूगल LLC ( 1101 एस फ्लॉवर स्टे. बरबैंक, कैलिफ़ोर्निया 91502, अमेरिका में मुख्यालय) द्वारा भारत और विदेशों में स्थित उनके सर्वरों द्वारा प्रदान किया जाता है।अमेज़न वेब सर्विसेज और गूगल क्लाउड प्लेटफॉर्म दोनों ही सूचना हानि, दुरुपयोग, और परिवर्तन से संरक्षित करने के लिए सुरक्षा उपाय लागू करते हैं जिसके विवरण https://aws.amazon.com/ और https://cloud.google.com पर उपलब्ध हैं। अमेज़न वेब सर्विसेज और गूगल क्लाउड प्लेटफॉर्म द्वारा अपनाई गई गोपनीयता नीतियाँ https://aws.amazon.com/privacy/?nc1=f_pr और https://policies.google.com/privacy पर उपलब्ध हैं।

इस नीति में परिवर्तन#

कंपनी समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकती है। जब भी हम इस गोपनीयता नीति में कोई ऐसा परिवर्तन करेंगे जिसे जानना आपके लिए महत्त्वपूर्ण हो, तो हम इस लिंक पर अद्यतन गोपनीयता नीति पोस्ट करेंगे। इस गोपनीयता नीति में होने वाले किन्हीं परिवर्तनों के प्रति जागरूक रहने के लिए समय-समय पर इस पेज की जांच करते रहना आपकी ज़िम्मेदारी है।

अस्वीकरण#

खेद है कि इंटरनेट के माध्यम से सूचना का प्रसार पूरी तरह सुरक्षित नहीं है। यद्यपि हम आपकी निजी सूचना के संरक्षण हेतु सर्वोत्तम उपाय करते हैं, लेकिन हम प्लेटफॉर्म पर प्रसारित आपके डेटा की सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते, ऐसा कोई भी प्रसारण आपके अपने जोखिम पर होता है। आपकी सूचना प्राप्त करने के पश्चात, हम इसका उपयोग अनधिकृत पहुंच रोकने के प्रयास हेतु कड़ी प्रक्रियाओं और सुरक्षा विशेषताओं के साथ करेंगे।

आपके अधिकार#

आप अपने उपयोक्ता खाते/प्रोफाइल से कोई कंटेंट और अपना खाता/प्रोफाइल किसी भी समय हटाने और मिटाने के लिए स्वतंत्र हैं। हालांकि, हमारे प्लेटफॉर्म पर आपकी गतिविधियों और खाते का इतिहास हमारे लिए उपलब्ध रहेगा। आप किसी भी समय पर अपने खाते में लॉग इन करके और अपने प्रोफाइल पेज पर जाकर निजी जानकारी सही कर, संशोधित कर, जोड़ या मिटा सकते हैं। उपरोक्तानुसार आप संदेश में दिए अनुदेशों का पालन करके हमारी ओर से अवांछित ईमेल संवाद को न चुनने का विकल्प अपना सकते हैं। हालांकि, आपका खाता मिटाए जाने तक, आप सभी सिस्टम ईमेल निरंतर प्राप्त करते रहेंगे। सूचना प्रौद्योगिकी (तर्कसंगत सिक्योरिटी/सुरक्षा विधियां और प्रक्रियाएं और संवेदनशील निजी डेटा और सूचना) नियम, 2011 ("नियम") की धारा 5(6) के अनुसार किसी समय पर, हमारे द्वारा आपके बारे में एकत्र की गई सूचना की समीक्षा करने, सही करने और संशोधित करने हेतु हमसे आग्रह करने का अधिकार है। नियम की धारा 5(7) के अनुसार, आगे आपकी सूचना संकलन हेतु अपनी सहमति वापस लेने का भी अधिकार है। हालांकि, कृपया नोट करें कि आपकी सहमति वापस लेना, आप द्वारा प्लेटफॉर्म के उपयोग को नकारात्मक प्रभावित कर सकता है। उदाहरण के लिए, हमें आपके मोबाइल डिवाइस के मीडिया फोल्डर और कैमरे तक पहुंच की आवश्यकता हो सकती है, ताकि आप अपने मोबाइल डिवाइस से फोटो क्लिक करके और उनको प्लेटफॉर्म पर पोस्ट कर सकें, यह विशेषता उपलब्ध नहीं रहेगी यदि आप हमें ऐसी पहुंच नहीं प्रदान करते। आप मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए आपका निजी डेटा प्रोसेस न करने हेतु भी हमसे आग्रह कर सकते हैं। आप हमसे grievance@sharechat.co पर संपर्क करके किसी भी समय इन अधिकारों का प्रयोग कर सकते हैं। हालांकि, हमें आपके ऐसे किसी अनुरोध का पालन करने के लिए 30 (तीस) दिनों की तर्कसंगत समय अवधि की आवश्यकता होगी।

डेटा रखना#

हम आपकी संवेदनशील निजी सूचना (इस अनुच्छेद में नीचे वर्णित) उससे अधिक समय तक नहीं रखते जब तक उस सूचना को कानूनी ढंग से उपयोग किए जा सकने के प्रयोजन से आवश्यक हो। किसी अन्य कंटेंट के लिए, हम मिटाने के आपके अनुरोध का पालन करते हैं, हालांकि, इसकी प्रबल संभावना रहती है कि किसी सार्वजनिक कंटेंटकी प्रतिलिपियां हमारे सिस्टमों में असीमित समय तक बनी रहें, जिनमें प्लेटफॉर्म के कैश्ड और संग्रहीत पेज भी शामिल हैं, या यदि अन्य उपयोक्ताओं ने उस सूचना की प्रतिलिपियां बनाई हों या सहेजा हो। इसके अलावा, इंटरनेट की प्रकृति के कारण आपकी कंटेंट की प्रतिलिपियां, जिसमें आप द्वारा आपके खाते से हटाई या मिटाई गई कंटेंट भी शामिल है, इंटरनेट पर कहीं अन्यत्र भी रह सकती हैं और असीमित समय तक बनी रह सकती हैं। "संवेदनशील निजी सूचना" का अर्थ पासवर्डों तथा कोई अन्य सूचना से है जो नियम की धारा 3 के अंतर्गत संवेदनशील रूप में वर्गीकृत की गई है।

तीसरी पार्टी के लिंक#

प्लेटफॉर्म पर, समय-समय पर हमारे साझेदार नेटवर्कों, विज्ञापनदाताओं, सम्बद्धों और/या किन्हीं अन्य वेबसाइटों और मोबाइल एप्लिकेशनों के लिंक हो सकते हैं। अगर आप इनमें से किसी वेबसाइट के लिंक का अनुसरण करते हैं, तो कृपया नोट करें कि इन वेबसाइटों की अपनी गोपनीयता नीतियां हैं और यह कि हम इन नीतियों की कोई ज़िम्मेदारी या दायित्व स्वीकार नहीं करते। कृपया इन वेबसाइटों और मोबाइल एप्लिकेशनों पर कोई निजी डेटा दाखिल करने से पहले इन नीतियों को देखें।

तीसरी पार्टी के एम्बेड्‌स#

तीसरी पार्टी के एम्बेड्‌स क्या हैं?#

प्लेटफॉर्म पर प्रदर्शित आप द्वारा देखी जाने वाली कुछ कंटेंट, प्लेटफॉर्म द्वारा होस्ट नहीं हो सकती है। ये "एम्बेड्‌स" किसी तीसरी पार्टी द्वारा होस्ट किए जाते हैं और प्लेटफॉर्म में एम्बेड किए जाते हैं। उदाहरण के लिए: यूट्यूब और विमिओ वीडियो,इमगुर और जिफी जिफ्स, साउंड क्लाउड ऑडियो फाइलें, टि्‌वटर के ट्‌वीट्‌स और स्क्रिब्ड डॉक्युमेंट्‌स, जो प्लेटफॉर्म पर किसी पोस्ट में दिखते हैं। ये फाइलें, होस्टेड साइट पर डेटा प्रेषित करती हैं जैसे आपने उस साइट पर सीधे विजिट किया हो (उदाहरण के लिए, जब आप कोई ऐसा प्लेटफॉर्म पोस्ट पेज लोड करते हैं जिस पर यूट्यूब वीडियो एम्बेडेड है, तो यूट्यूब आपकी गतिविधियों के बारे में डेटा प्राप्त करता है)।

तीसरी पार्टी के एम्बेड्‌स से संबंधित गोपनीयता चिंताएं#

प्लेटफॉर्म तीसरी पार्टियों द्वारा एकत्रित या उपयोग किए जाने वाले डेटा को नियंत्रित नहीं करता। अतएव, प्लेटफॉर्म पर तीसरी पार्टी के एम्बेड्‌स इस गोपनीयता नीति द्वारा कवर नहीं किए गए हैं। वे तीसरी पार्टी की सेवा की गोपनीयता नीति के अंतर्गत हैं।

तीसरी पार्टी के एम्बेड्‌स से निजी सूचना साझा करना#

कुछ एम्बेड्‌स किसी फार्म के मााध्यम से आपसे निजी सूचना, जैसे कि आपके ईमेल पते का आग्रह कर सकते हैं। प्लेटफॉर्म से अनुचित तत्वों को बाहर रखने के लिए हम सर्वोत्तम उपाय करते हैं। हालांकि, अगर आप इस प्रकार किसी तीसरी पार्टी को अपनी सूचना प्रदान करना चुनते हैं, तो उसके उपयोग से हम अवगत नहीं होंगे। जैसा कि ऊपर स्पष्ट किया गया है, उनके कृत्य इस गोपनीयता नीति में कवर नहीं किए गए हैं। अतएव, कृपया प्लेटफॉर्म पर ऐसे एम्बेडेड फार्म देखते समय सतर्क रहें, जिनमें आपका ईमेल पता और कोई अन्य निजी सूचना मांगी गई हो। सुनिश्चित करें कि आप इसे समझते हैं कि आप अपनी सूचनाएं किसे प्रदान कर रहे हैं, और यह कि इसके उपयोग की उनकी योजना के विषय में उनका क्या स्पष्टीकरण है। हमारा सुझाव है कि आप एम्बेडेड फार्म के माध्यम से किसी तीसरी पार्टी को निजी सूचना न प्रदान करें।

अपनी स्वयं की एम्बेड तीसरी पार्टी सृजित करना#

अगर आप ऐसा फार्म एम्बेड करते हैं जो उपयोक्ताओं द्वारा निजी सूचना दाखिल करना अनुमत करता हो, तो आपको एम्बेडेड फार्म के निकट एक लागू गोपनीयता नीति का स्पष्ट लिंक प्रदान करना होगा, जिसमें स्पष्ट रूप से कहा गया होगा कि आप किसी एकत्रित सूचना का किस प्रकार उपयोग करेंगे। ऐसा न करने पर, कंपनी उस पोस्ट को अक्षम कर सकती है या आपका खाता सीमित या अक्षम करने के लिए अन्य कार्यवाही कर सकती है।

हमारी ओर से संवाद#

हम आपको समय-समय पर सेवा संबंधी घोषणाएं भेज सकते हैं जब हमारे विचार में ऐसा करना अनिवार्य हो (जैसे कि जब हम अनुरक्षण हेतु प्लेटफॉर्म को अस्थायी रूप से निलंबित कर रहे हों, और सुरक्षा, गोपनीयता, और प्रशासन संबंधी संवाद) हम ये आपको SMS द्वारा भेजते हैं। आप इन सेवा संबंधी संदेशों से बाहर रहने का विकल्प नहीं चुन सकते हैं, जो कि प्रचार-प्रसार प्रकृति के नहीं होते, और आपके खाते को सुरक्षित रखने, तथा प्लेटफॉर्म पर महत्त्वपूर्ण परिवर्तनों से आपको अवगत कराने के लिए ही उपयोग किए जाते हैं।

शिकायत अधिकारी#

आपके डेटा की सुरक्षा, गोपनीयता की चिंताओं, तथा प्लेटफॉर्म उपयोग संबंधी चिंताओं के समाधान हेतु शेयरचैट का एक शिकायत अधिकारी है। हम आप द्वारा उठाए गए मसलों को हमें प्राप्त होने के बाद 15 (पंद्रह) दिन के अंदर हल करेंगे। आप मिस हरलीन सेठी, शिकायत अधिकारी से निम्नलिखित में से किसी पर भी संपर्क कर सकते हैं:

मिस हरलीन सेठी
पता: 2/1, श्री रंगा, तीसरा तल, होसूर रोड, DRC पोस्ट, बंगलौर – 560029. सोमवार से शुक्रवार.
ईमेल: grievance@sharechat.co
नोट - कृपया उपयोगकर्ता संबंधी सभी शिकायतों को उपर्युक्त ईमेल आईडी पर भेजें, ताकि हम उनका जल्द ही समाधान कर सकें।

नोडल संपर्क व्यक्ति - मिस हरलीन सेठी
ईमेल: nodalofficer@sharechat.co
ध्यान दें - यह ईमेल पूरी तरह से पुलिस और जांच एजेंसियों द्वारा उपयोग के लिए है। उपयोगकर्ता से संबंधित सभी शिकायतों के लिए, कृपया हमें grievance@sharechat.co पर संपर्क करें।