उपयोग की शर्तें
Last updated: 31st August 2024
ये उपयोग की शर्तें ("शर्तें") https://sharechat.com/ पर स्थित हमारी वेबसाइट और/अथवा शेयरचैट मोबाइल एप्लिकेशन (सामूहिक रूप से "प्लेटफार्म") के उपयोग पर लागू हैं, जिसे मोहल्ला टेक प्रा. लि. ("शेयरचैट", "कंपनी", "हम", "हमें" और "हमारे"), एक निजी कंपनी जो भारत के कानून के अंतर्गत स्थापित है और जिसका पंजीकृत कार्यालय मोहल्ला टेक प्राइवेट लिमिटेड, नॉर्थ टॉवर स्मार्टवर्क्स, वैष्णवी टेक पार्क, सर्वे नंबर 16/1 और नंबर 17/2 अंबालीपुरा गांव, वर्थुर होबली, बेंगलुरु शहरी, कर्नाटक - 560103 में स्थित है द्वारा उपलब्ध कराया गया है। शर्तों में "आप" और "आपका" से अर्थ प्लेटफार्म के उपयोक्ता से है।
ये शर्तें शेयरचैट कंटेंट और सामुदायिक दिशानिर्देशों, शेयरचैट गोपनीयता नीति, और शेयरचैट कुकी नीति के साथ पढ़ी जाएंगी। अगर आप इन नियमों और इनकी शर्तों से संतुष्ट नहीं हैं, तो कृपया इस प्लेटफार्म का उपयोग मत करें।
हमारी सेवाएं (जैसा कि हमने नीचे विवरण में वर्णित किया है) और ये शर्तें भारतीय दंड संहिता, 1860, और सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000, तथा उनमें शामिल किए गए समस्त संशोधनों और उनके अंतर्गत बनाए गए नियमों के अनुपालन में हैं। जब आप हमारे प्लेटफार्म पर प्रोफ़ाइल बनाते हैं अथवा हमारे प्लेटफार्म अथवा हमारी किन्हीं सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो आप ये शर्तें स्वीकार करते और इनके प्रति सहमति प्रदान करते हैं। हालांकि, कृपया नोट करें कि हम यह प्रदर्शित नहीं करते कि हम भारत गणराज्य के अलावा किसी अन्य देश के नियमों का अनुपालन करते हैं। अगर आप हमारी सेवाएं उपयोग करना चाहते हैं, तो कृपया सुनिश्चित करें कि आपके स्थानीय कानूनों के अनुसार इसकी अनुमति है।
आप द्वारा हमारा प्लेटफार्म उपयोग किए जाने के दौरान आप और हमसे कुछ विशेष नियमों का पालन करने की अपेक्षा है। हमने इन शर्तों में ये नियम सूचीबद्ध किए हैं। कृपया ये शर्तें और अन्य सभी हाइपरलिंक ध्यान से पढ़ें, जो यहां उल्लेख किए गए हैं। याद रखें कि हमारा प्लेटफार्म उपयोग करके, आप इन शर्तों के प्रति सहमत हैं। साथ ही, अगर आप इन सेवाओं का भारत के बाहर उपयोग कर रहे हैं, तो कृपया अपने स्थानीय कानूनों का पालन करें।
शर्तों और सेवाओं में परिवर्तन
हमारा प्लेटफार्म गतिशील है, और तीव्रता से बदल रहा है। अतः, हम प्रदान की जाने वाली सेवाएं अपने विवेकानुसार परिवर्तित कर सकते हैं। हम अस्थायी या स्थायी रूप से सामान्य तौर पर आपको सेवाएं या कोई अन्य विशेषता प्रदान करना बंद कर सकते हैं।
हम किसी सूचना के बिना अपने प्लेटफार्म से प्रकार्यात्मक सुविधाएं (फंक्शलिटीज) और सेवाएं हटा या जोड़ सकते हैं। हालांकि, अगर हम ऐसा कोई परिवर्तन करते हैं जिसमें आपकी सहमति आवश्यक हो, तो हम निश्चित रूप से इसके लिए आग्रह करेंगे। कृपया हमारे नवीनतम परिवर्तनों और विकासों के बारे में जानकारी प्राप्त करते रहने के लिए समय-समय पर इस पेज पर अवश्य आते रहें।
समय समय पर हमारे द्वारा किए जाने वाला कोई भी परिवर्तन या जोड़ी या संशोधित की जाने वाली सेवाओं के बारे में जानने के लिए इस पेज पर आएं।
हमारी सेवाएं कौन उपयोग कर सकता है
हमारा प्लेटफार्म आपको अपने मित्रों के संपर्क में रहने में मदद करता है और, वीडियो, म्यूजिक, स्टेट्स अपडेट्स, तथा अन्य बहुत कुछ आपकी पसंदीदा भाषा में शेयर करने की सुविधा देता है। हम आपकी पसंदीदा कंटेंट समझते हैं और आपकी न्यूजफीड व्यक्तिगत बनाकर आपको हमारे प्लेटफार्म ("सेवाएं/सेवाएं")पर उपलब्ध पोस्ट, चित्र, वीडियो और सुझा की गई कंटेंट दिखाते हैं।
आप हमारी सेवाएं तभी उपयोग कर सकते हैं जब आप हमसे एक बाध्यकारी अनुबंध करने में सक्षम हों और हमारी सेवाएं उपयोग करने की आपको कानूनी अनुमति प्राप्त हो। अगर आप कंपनी या किसी अन्य कानूनी व्यक्ति की ओर से ये शर्तें स्वीकार करते हैं, तो आप यह संदर्शित और व्यक्त करेंगे कि इन शर्तों के प्रति उस निकाय को बाध्य करने के लिए आपको प्राधिकार प्राप्त है और प्रभावी रूप से "आप" और "आपका" कंपनी को संदर्भित करेंगे।
कृपया सुनिश्चित करें कि आपको कानूनन हमारी सेवाओं का उपयोग करने की अनुमति है।
हमारी सेवाएं कैसे उपयोग करें
हमने एक अद्वितीय प्लेटफार्म विकसित किया है। हमारी सेवाएं विशेषरूप से क्षेत्रीय भाषा में उपलब्ध हैं। हम आपको व्यक्तिगत कंटेंट प्रदान करने और आपके लिए आनंदप्रद कंटेंट दिखाने के लिए प्रयासरत हैं। हम आपको हमारे प्लेटफार्म पर उपलब्ध कंटेंट डाउनलोड करने और आपका शेयरचैट अनुभव सभी सोशल मीडिया प्लेटफार्मों पर साझा करने की सुविधा भी देते हैं। हमारी सेवाएं उपयोग करने के लिए, आपको हमारे प्लेटफार्म पर अपना फोन नंबर और आपके फोन नंबर पर SMS द्वारा हमारा भेजा वन-टाइम-पासवर्ड दर्ज करके रजिस्टर अवश्य कराना होगा। जब आप शेयरचैट मोबाइल एप्लिकेशन का उपयोग करके हमारे यहां रजिस्टर कराते हैं, तो आप आपके मोबाइल डिवाइस की फोन बुक, आपक SMS इनबॉक्स पढ़ने, आपके मोबाइल की गैलरी, मोबाइल डिवाइस स्टोरेज, और मोबाइल डिवाइस कैमरे तक पहुंच की भी अनुमति देते हैं। हालांकि, हम आपकी अनुमति के बिना आपके मोबाइल डिवाइस और कम्प्यूटर पर संचित कोई सूचना नहीं पढ़ते।
आपको सेवाएं प्रदान करने के लिए, हमें आपके मोबाइल डिवाइस की कुछ खास विशेषताओं तक पहुंच की आवश्यकता है।
गोपनीयता नीति
आपको कोई नई सेवाएं कुशलतापूर्वक प्रदान और प्रस्तुत करने के लिए, हम आपसे कुछ विशेष सूचनाएं जैसे कि आपका फोन नंबर, आपका लिंग और आपका नाम, एकत्रित करते हैं। हम अतिरिक्त सूचना के लिए अनुरोध और उसे स्टोर कर सकते हैं। ऐसी सूचना सुरक्षित रूप से एमेज़ॉन वेब सेवाएं अथवा "AWS" क्लाउड पर और "गूगल क्लाउड प्लेटफार्म" क्लाउड सर्वर पर स्टोर की जाएगी, अतएव वह AWS की शर्तों और गूगल क्लाउड गोपनीयता नीति के भी विषयाधीन होगी। शेयरचैट गोपनीयता नीति यह बताती है कि हम किस प्रकार सूचना एकत्रित, उपयोग, साझा और स्टोर करते हैं। शेयरचैट गोपनीयता नीति में आपके कानूनी अधिकारों, तथा आप द्वारा हमें प्रदान किए गए डेटा को आप द्वारा नियंत्रित किए जाने का विवरण भी दिया गया है।
हमने शेयरचैट गोपनीयता नीति में वर्णित किया है कि हम इस जानकारी को कैसे संग्रहीत और उपयोग करते हैं।
जैसा कि गोपनीयता नीति के तहत कहा गया है, हम प्लेटफ़ॉर्म पर तीसरे पक्ष के एम्बेड और सेवाओं का भी उपयोग कर सकते हैं। ऐसी एपीआई सेवाओं और एंबेड का उपयोग ऐसी तृतीय-पक्ष सेवाओं की नीतियों द्वारा कवर किया जाता है। ऐसी एंबेड या एपीआई सेवाओं का उपयोग करके, आप तीसरे पक्ष की सेवा की शर्तों से बंधे होने के लिए सहमत हैं जैसा कि यहां दिया गया है।
आपकी प्रतिबद्धताएं
विविध समुदाय के लिए एक सुरक्षित और सुरक्षित सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक है कि हम सभी अपनी भूमिका निभाएं। हमारी सेवाएं प्रदान करने की हमारी प्रतिबद्धता के बदले में, हम चाहते हैं कि आप हमसे कुछ प्रतिबद्धताएं करें।
कृपया ध्यान दें कि आप नीचे दी गई प्रतिबद्धताओं के साथ-साथ शेयरचैट प्लेटफॉर्म (इन शर्तों के किसी भी उल्लंघन सहित) पर आपके द्वारा की गई किसी भी कार्रवाई की लागत और परिणाम पूरी तरह से वहन करेंगे। हमारी सेवाओं का उपयोग करके, आप सहमत हैं और निम्नलिखित को स्वीकार करते हैं:
a. कोई प्रतिरूपण या झूठी जानकारी प्रदान नहीं की जाएगी।
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यदि आप हमें गलत जानकारी प्रदान करते हैं, जैसे कि आपकी उम्र और अन्य विवरण, तो हम आपकी प्रोफ़ाइल को अक्षम या निलंबित कर सकते हैं या अन्य प्रासंगिक कार्रवाई कर सकते हैं।
b. डिवाइस सिक्योरिटी
हमने अपने प्लेटफार्म को सुरक्षित बनाने के उपाय किए हैं। हालांकि ऐसी कोई गारंटी नहीं है कि हमारा प्लेटफार्म हैकिंग और वायरस के अटैक से पूरी तरह सुरक्षित है। आप यह सुनिश्चित करेंगे कि आपके मोबाइल डिवाइस और कम्प्यूटर की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए इसमें आवश्यक एंटी-मैलवेयर और एंटी-वायरस सॉफ्टवेयर हो। आप किसी व्यक्ति को अपना फोन नंबर उपयोग करने की अनुमति नहीं देंगे, और आपके फोन नंबर से कई खाते लिंक करने की अनुमति नहीं देंगे। आप उस समस्त कंटेंट के लिए जिम्मेदार होंगे, जो आपके फोन नंबर से लिंक्ड किसी खाते द्वारा पोस्ट की गई हो।
जहां हम इसके लिए सभी उपाय करते हैं कि हमारी सेवाओं का आप द्वारा उपयोग हम सुरक्षित बना सकें, पर यह ध्यान में रखें कि अपने प्लेटफार्म पर हम सभी तरह के अटैक नहीं रोक सकते। इसलिए आपको सामान्य रूप से यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपके मोबाइल डिवाइस और कम्प्यूटर किसी भांति गलत तरीके से उपयोग या छेडछाड़ न किए जाएं।
c. कंटेंट हटाना और मिटाना
हमारे प्लेटफार्म का आप द्वारा उपयोग पर शेयरचैट कंटेंट और सामुदायिक दिशानिर्देश लागू हैं। अगर हमारा कोई उपयोक्ता यह सूचित करता है कि आपकी कंटेंट शेयरचैट कंटेंट सामुदायिक दिशानिर्देशों के विरूद्ध है, तो हम ऐसी कंटेंट अपने प्लेटफार्म से हटा सकते हैं। शेयरचैट कंटेंट और सामुदायिक दिशानिर्देशों का कई बार उल्लंघन किए जाने की स्थिति में हम अपने यहां आपका खाता समाप्त करने, और हमारे यहां आपको रजिस्टर कराने से प्रतिबंधित करने के लिए बाध्य होंगे। अगर आप ऐसे किसी हटाने के विरूद्ध अपील करना चाहते हैं, तो आप हमें grievance@sharechat.co पर लिख सकते हैं।
हम अपने प्लेटफार्म पर साझा की गई ऐसी किसी कंटेंट को हटा सकते हैं यदि वह कंटेंट शेयरचैट कंटेंट और सामुदायिक दिशानिर्देशों के अंतर्गत प्रतिबंधित है।
d. प्लेटफार्म किसी गैरकानूनी अथवा अवैध गतिविधि के लिए उपयोग करने हेतु नहीं है
हमारा प्लेटफार्म विविध भाषाओं तथा संस्कृतियों, और विविध प्रकार की सामग्रि योंको समायोजित करने के लिए डिजाइन किया गया है। इसलिए, हमने कंटेंट का प्रकार स्पष्ट करने के लिए विविध टैग विकसित किए हैं। इसलिए आपको आप द्वारा साझा की गई कंटेंट का प्रकार चिन्हित करना होगा और इस पर उपयुक्त टैग लगाना होगा। समस्त परिपक्व कंटेंट, जिसमें कोई हिंसक कंटेंट भी शामिल है, को "नॉन-वेज" के रूप में टैग किया जाना चाहिए। हालांकि आप ऐसी किसी कंटेंट को साझा करने के लिए हमारे प्लेटफार्म का उपयोग नहीं कर सकते हैं, जो अश्लील, पोर्नोग्राफिक, अवयस्कों के लिए हानिकारक, भेदभावपूर्ण, घृणित विचार फैलाने वाली, किसी प्रकार की हिंसा को प्रेरित करने वाली, या किसी व्यक्ति के लिए अपमानजनक, अथवा परपीड़क प्रकार की हो अथवा भारत गणराज्य के किसी कानून का उल्लंघन करती हो, अथवा भारत गणराज्य के किसी कानून द्वारा साझा किए जाने से निषिद्ध की गई हो। ऐसी कंटेंट को हटाने का अधिकार हमारे पास सुरक्षित है। अधिक विवरण के लिए कृपया शेयरचैट कंटेंट और सामुदायिक दिशानिर्देश पढ़ें। उक्त के अलावा, कृपया नोट करें कि हम आपकी सूचना, कानून का पालन कराने वाले उपयुक्त प्राधिकारियों से साझा कर सकते हैं अगर हमें सद्भावपूर्वक विश्वास हो कि किसी कानूनी दायित्व या सरकारी अनुरोध का पालन करने या हमारी, हमारे ग्राहकों की अथवा जनता की संपत्ति या सुरक्षा को किसी नुकसान से बचाने के लिए; अथवा अन्य प्रकार से सार्वजनिक सुरक्षा, जाालसाजी, सिक्योरिटी या तकनीकी मसलों के समाधान के लिए आपका निजी डेटा अथवा सूचना साझा करना तर्कसंगत रूप से अनिवार्य है।हालांकि आप इसे समझते हैं कि हमारे प्लेटफार्म का उपयोग करके आप या किसी तीसरी पार्टी या किसी उपयोक्ता द्वारा की गई किन्हीं कार्यवाहियों के लिए हमें जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है।
हमने लोगों के मेल-जोल के लिए एक प्लेटफार्म विकसित किया है, कृपया कोई ऐसी कंटेंट साझा न करें जो गैरकानूनी हो या समाज या समुदाय के किन्हीं सदस्यों के कल्याण को नुकसान पहुंचाने वाली हो।
e. कंटेंट के अधिकार और दायित्व
हम अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता में दृढ़ता से विश्वास करते हैं और आपको हमारे प्लेटफार्म पर फोटोग्राफ, छवियां, वीडियो, म्यूजिक, स्टेट्स अपडेटट्स, और अन्य कंटेंट साझा करने की सुविधा प्रदान करते हैं। आप द्वारा साझा की गई किसी कंटेंट पर हमारा कोई स्वामित्व नहीं होगा, और कंटेंट के अधिकार केवल आपके रहेंगे। आप हमारे अथवा किसी तीसरी पार्टी के बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन या अतिक्रमण के लिए हमारे प्लेटफार्म का उपयोग नहीं करेंगे। ऐसी कंटेंट शेयरचैट कंटेंट और सामुदायिक दिशानिर्देशों के विरूद्ध है और प्लेटफार्म से हटाई जा सकती है। इसके अलावा, अगर आप हमारे द्वारा विकसित किसी कंटेंट का उपयोग करते हैं, तो ऐसी कंटेंट के बौद्धिक संपदा अधिकार हमारे पास बने रहेंगे।
हमारी सेवाओं का उपयोग करके, आप हमें आपके कंटेंट को होस्ट, उपयोग, वितरित, चलाने, कॉपी करने, सार्वजनिक रूप से प्रदर्शन या प्रदर्शित करने, अनुवाद करने और आपके कंटेंट से व्युत्पन्न कार्यों को बनाने के लिए एक गैर-विशेष, रॉयल्टी-रहित, स्थानांतरित करने योग्य, उप-लाइसेंस योग्य, वैश्विक लाइसेंस प्रदान करते हैं (आपकी गोपनीयता और आवेदन सेटिंग्स के अनुसार)। आप कभी भी अपने कंटेंट और/या खाता हटा सकते हैं या आपका कंटेंट हमारे डेटा रिटेंशन नीतियों के अनुसार हटाया जा सकता है। हालांकि, आपके कंटेंट प्लेटफ़ॉर्म पर दूसरों के साथ साझा किए जाने के बाद दिखाई देता रह सकता है। इसके अलावा, हम आपके अकाउंट को पुनःस्थापित करने के लिए आपके कंटेंट और अन्य डेटा को एक सीमित अवधि के लिए संरक्षित कर सकते हैं, केवल यदि खाता हटाना आपके द्वारा शुरू किया गया है। अधिक जानकारी के लिए कि हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं और आपके कंटेंट को नियंत्रित या हटाने के लिए कैसे कदम उठाते हैं, कृपया ShareChat गोपनीयता नीति पढ़ें।
हमारे प्लेटफार्म पर आप द्वारा पोस्ट की गई कंटेंट के लिए पूरी तरह से आप ही जिम्मेदार होंगे। हम अपने प्लेटफार्म पर साझा या पोस्ट या प्रसारित किसी कंटेंट को अनुशंसित नहीं करते व उसके, तथा उसे साझा करने या पोस्ट करने के परिणामों के लिए जिम्मेदार नहीं हैं। आप द्वारा साझा किसी कंटेंट पर हमारा लोगो अथवा कोई ट्रेडमार्क हमारे द्वारा आपकी कंटेंट को अनुशंसित या प्रायोजित करना नहीं दर्शाता है। इसके अलावा, हम आप द्वारा प्लेटफार्म के अन्य उपयोक्ता से किए गए किसी लेनदेन के लिए उत्तरदायी अथवा जिम्मेदार नहीं होंगे।
आप द्वारा साझा की गई कंटेंट का स्वामित्व और जिम्मेदारी सदैव आपकी होगी। हम कभी भी यह दावा नहीं करेंगे कि आपकी कंटेंट के बौद्धिक संपदा अधिकार हमारे पास हैं, बल्कि हमारे प्लेटफार्म पर आप द्वारा साझा और पोस्ट कंटेंट को उपयोग करने का निःशुल्क, स्थायी लाइसेंस हमारे पास होगा।
f. मध्यस्थ स्थिति और देयता नहीं
हम सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 और सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यस्थ दिशानिर्देश और डिजिटल मीडिया आचार संहिता) नियम, 2021 के तहत परिभाषित एक मध्यस्थ हैं। ये शर्तें सूचना प्रौद्योगिकी के नियम 3(1) के प्रावधानों के अनुसार प्रकाशित की जाती हैं ( मध्यस्थ दिशानिर्देश और डिजिटल मीडिया आचार संहिता) नियम, 2021 जिसके लिए नियमों और विनियमों, शेयरचैट गोपनीयता नीति, और शेयरचैट की उपयोग की शर्तों को हमारे प्लेटफॉर्म तक पहुंचने और उपयोग करने के लिए प्रकाशित करना आवश्यक है। हमारी भूमिका उपयोगकर्ताओं को आपके और अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा बनाई या साझा की गई सामग्री को अपलोड करने, साझा करने और प्रदर्शित करने के लिए एक मंच प्रदान करने तक सीमित है।
हम यह नियंत्रित नहीं करते हैं कि आप या अन्य लोग प्लेटफॉर्म पर क्या कर सकते हैं या नहीं और इस प्रकार, इस तरह के कार्यों (चाहे ऑनलाइन या ऑफलाइन) के परिणामों के लिए जिम्मेदार नहीं हैं। हम दूसरों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं और सुविधाओं के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं, भले ही आप उन्हें हमारी सेवाओं के माध्यम से एक्सेस करते हों। हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर होने वाली किसी भी चीज़ के लिए हमारी ज़िम्मेदारी भारत के कानूनों द्वारा सख्ती से शासित होती है और उस सीमा तक सीमित है। आप सहमत हैं कि हम इन शर्तों से संबंधित किसी भी लाभ, राजस्व, सूचना, या डेटा, या परिणामी, विशेष, अप्रत्यक्ष, अनुकरणीय, दंडात्मक, या आकस्मिक क्षति के लिए जिम्मेदार नहीं होंगे, भले ही हम जानते हैं कि वे संभव हैं। इसमें शामिल है जब हम आपकी सामग्री, जानकारी या खाते को हटाते हैं।
हम भारतीय कानून के तहत मध्यस्थ हैं। हम यह नियंत्रित नहीं करते हैं कि लोग हमारे प्लेटफॉर्म पर क्या पोस्ट करते हैं लेकिन हम उम्मीद करते हैं कि हर कोई शेयरचैट सामग्री और सामुदायिक दिशानिर्देशों का पालन करेगा।
g. आप शेयरचैट को बाधित करने या खतरे में डालने का प्रयास नहीं करेंगे।
हमने एक समुदाय-प्रेरित प्लेटफार्म विकसित किया है। अतः, आप हमारे प्लेटफार्म, सेवाएं, और हमारे तकनीकी डिलीवरी सिस्टम के गैर-सार्वजनिक क्षेत्रों में हस्तक्षेप या उपयोग न करने के लिए सहमत हैं। आप किसी उपयोक्ता सूचना के लिए हमारे प्लेटफार्म पर कोई भी ट्रोजन, वायरस, कोई अन्य दोषपूर्ण सॉफ्टवेयर, कोई बोट्स या स्क्रैप नहीं प्रविष्ट करेंगे। इसके अतिरिक्त, आप हमारे द्वारा लागू किसी भी प्रणाली सुरक्षा या सत्यापन उपायों की भेद्यता की जाँच स्कैन या प्रमाणन नहीं करेंगें। अगर आप हमारे तकनीकी डिजाइन और आर्किटेक्चर के साथ छेड़छाड़, या छेड़छाड़ का प्रयास करते हैं, तो हम आपका उपयोक्ता प्रोफाइल समाप्त कर सकते हैं। हम ऐसे कृत्यों की सूचना उचित कानून प्रवर्तन प्राधिकारियों को दे सकते हैं और आपके विरूद्ध कानूनी कार्यवाही कर सकते हैं।
आप हमारे प्लेटफार्म को हैक या उस पर किसी भी प्रकार के संदिग्ध सॉफ्टवेयर को प्रविष्ट नहीं करेंगे। अगर आप ऐसे कृत्य करते हैं, तो हम आपको प्लेटफार्म से हटा सकते हैं और आपके कृत्यों की पुलिस को भी सूचना देंगे।
लाइव
शेयरचैट प्लेटफॉर्म के हिस्से के रूप में हम लाइव फीचर प्रदान करते हैं जो आपको प्लेटफॉर्म पर खुद के रीयल-टाइम वीडियो प्रसारित करने की अनुमति देता है। अन्य उपयोगकर्ता आपके द्वारा प्रसारित लाइव वीडियो पर टिप्पणी कर सकते हैं जिससे रीयल-टाइम संचार की अनुमति मिलती है।
लाइव फीचर का उपयोग करके अपलोड की गई सभी सामग्री शेयरचैट सामग्री और सामुदायिक दिशानिर्देशों के अधीन है। हम इस सुविधा का उपयोग करके अपलोड की गई किसी भी सामग्री को तुरंत हटाने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं जो इन शर्तों और शेयरचैट सामग्री और सामुदायिक दिशानिर्देशों का उल्लंघन करती है।
हम समय-समय पर लाइव्स फीचर की कार्यक्षमता को जोड़, हटा या बदल सकते हैं। हम किसी भी समय शेयरचैट प्लेटफॉर्म से लाइव्स फीचर को बंद भी कर सकते हैं। हम इस बात की गारंटी नहीं देते हैं कि लाइव्स फीचर त्रुटि रहित होगा या हमेशा उपलब्ध रहेगा, लाइव्स फीचर हमेशा बिना किसी रुकावट के काम करेगा, या लाइव्स फीचर का उपयोग करके अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा पोस्ट की गई कोई भी सामग्री सटीक होगी।
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शेयरचैट स्टार क्रिएटर
सभी 'शेयरचैट स्टार क्रिएटर्स', यानी हमारे पार्टनर क्रिएटर्स, प्लेटफॉर्म पर नीले बॉर्डर (उनके प्रोफाइल पिक्चर पर सफेद बॉर्डर के बजाय) के साथ पहचाने जा सकते हैं। हम ऐसे 'स्टार क्रिएटर्स' के साथ कंटेंट लाइसेंस या मार्केटिंग व्यवस्था कर सकते हैं।
अनुपालन आवश्यकताएं
प्रासंगिक समाचार और करेंट अफेयर्स पब्लिशर्स को लागू नियमों के अनुसार सूचना और प्रसारण मंत्रालय को अपने शेयरचैट यूजर अकाउंट का विवरण प्रदान करना होगा।
आप द्वारा हमें दी गई अनुमतियां
आप ये शर्तें स्वीकार करते हैं और हमें कुछ विशेष अनुमतियां प्रदान करते हैं ताकि हम आपको बेहतर सेवा दे सकें। आपकी हमें दी गई अनुमतियां निम्न है:
a. आपकी प्रोफाइल सूचना को तीसरी पार्टी के साथ साझा करने की अनुमति
जहां हमारा प्लेटफार्म मुफ्त पहुंच और उपयोग वाला प्लेटफार्म है, वहीं हमें राजस्व सृजित करना होगा ताकि हम आपको हमारी सेवाएं मुफ्त प्रदान कर सकें। इस संबंध में, हम आपका उपयोक्ता नाम और लिंग और कोई डेटा जो हमारे प्लेटफार्म पर आपकी उपयोग संबंधी आदतों और पैटर्नों के बारे में हम एकत्र कर सकते हैं, को आपको कोई प्रायोजित कंटेंट अथवा विज्ञापन दिखाने के लिए साझा कर सकते हैं। हालांकि, यदि आपके लिए विज्ञापित किसी उत्पाद को आप खरीदते हैं, तो हम आपको कोई राजस्व साझा करने के लिए बाध्य नहीं होंगे। हम किसी उत्पाद अथवा उत्पाद की प्रामाणिकता समर्थित नहीं करते। उपयोक्ता द्वारा हमारे प्लेटफार्म पर उत्पादों का महज विज्ञापन, हमारे द्वारा अनुशंसित किया जाना नहीं दर्शाता है।
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b. आटोमेटिक डाउनलोड और अपडेट्स
हम लगातार अपना प्लेटफार्म और प्रस्तावित सेवाएं अपडेट कर रहे हैं। हमारे प्लेटफार्म, का उपयोग करने के लिए आपको अपने मोबाइल डिवाइस पर शेयरचैट मोबाइल एप्लिकेशन डाउनलोड करने, और इसे समय-समय पर अपडेट करने की आवश्यकता हो सकती है।
एप्लिकेशन और सॉफ्टवेयर आपके इस्तेमाल के लिए लगातार अपडेट किया जाता है और हर बार अपडेट किए जाने पर आपको अपने मोबाइल डिवाइस पर शेयरचैट मोबाइल एप्लिकेशन का नवीनतम संस्करण इंस्टॉल करने की आवश्यकता होगी।
c. कुकीज का इस्तेमाल करने की अनुमति
सेवाओं तथा तीसरी पार्टियों की वेबसाइटों के आपके उपयोग के संदर्भ में सूचना एकत्रित और स्टोर करने के लिए हम कुकीज, पिक्सल टैग, वेब बीकॉन्स, मोबाइल डिवाइस आईडी, फ्लैश कुकीज और इसी प्रकार की फाइलें या तकनीकें उपयोग कर सकते हैं। इस अनुभाग में वर्णित कुकीज और अन्य तकनीकों के उपयोग के विषय में, जिनमें ऐसी तकनीकों के संबंध में आपकी पसंद भी शामिल है, अधिक जानकारी के लिए कृपया शेयरचैट कुकी नीति देखें।
सभी वेबसाइटें कुकीज का उपयोग करती हैं और उनको आपके वेब ब्राउजर में स्टोर करती हैं ताकि उपयोग जानकारी आपके ब्राउजर में स्टोर और लॉग्ड की जा सके। अधिक जानकारी के लिए, कृपया शेयरचैट कुकी नीति पढ़े।
d. डेटा रखना
हमें प्लेटफार्म के आप द्वारा उपयोग के विषय में कुछ निश्चित सूचनाएं रखने का अधिकार है। हमारे द्वारा आपकी सूचनाओं के संग्रह, स्टोरेज और उपयोग के विषय में अधिक जानकारी के लिए कृपया शेयरचैट गोपनीयता नीति देखें।
आपके संबंध में, तथा आप द्वारा प्रदान सूचना को स्टोर करने और रखने का अधिकार आप हमें प्रदान करते हैं। कृपया अतिरिक्त जानकारी के लिए गोपनीयता नीति देखें।
हमारा अनुबंध, तथा हमारी असहमति की स्थितियां
a. इन शतों के अधीन किसे अधिकार हैं
इन शर्तों के अधीन अधिकार और दायित्व केवल आपको प्रदान किए जाते हैं और हमारी सहमति के बिना किसी तीसरी पार्टी को नहीं सौंपे जा सकते हैं। हालांकि, हमें इन शर्तों के अधीन अपने अधिकारों और दायित्वों को अन्य को सौंपने की अनुमति है। ऐसा तब हो सकता है जब, उदाहरण के लिए, हम किसी दूसरी कंपनी के साथ विलय करें और एक नई कंपनी का गठन हो।
b. हम विवादों का निस्तारण कैसे करते हैं
सभी मामलों में, आप सहमत हैं कि विवाद, भारत गणराज्य के कानूनों के विषयाधीन होंगे और ऐसे विवादों के लिए बंगलौर न्यायालय विशिष्ट न्यायाधिकार क्षेत्र होगा।
शिकायत निवारण तंत्र
अपने यूजर्स की गोपनीयता और सुरक्षा के प्रति हमारी प्रतिबद्धता के हिस्से के रूप में, हम अपने यूजर्स को सुरक्षित रखने के लिए सरकारी अथॉरिटी के साथ काम करना जारी रखते हैं। यदि किसी यूजर्स को अपने शेयरचैट अनुभव के बारे में कोई चिंता है। तो इसके लिए हमने एक शिकायती अधिकारी नियुक्त किया है, जिनसे सीधे संपर्क किया जा सकता है। हमने शेयरचैट के संबंध में आपके द्वारा उठाई गई किसी भी चिंता या शिकायत को हल करने में मदद करने के लिए एक मजबूत शिकायत निवारण तंत्र को एक साथ रखा है।
शिकायत निवारण के लिए विभिन्न तंत्र नीचे दिए गए हैं:
- आप यूजर प्रोफाइल को रिपोर्ट कर सकते हैं और हमारे कम्युनिटी गाइडलाइंस का उल्लंघन करने वाले कंटेंट के लिए शिकायत कर सकते हैं। शिकायत पोस्ट/कमेंट/यूज़र प्रोफ़ाइल के बगल में उपलब्ध तीन बिंदुओं पर क्लिक करके की जा सकती है। आप उचित कारण का चयन कर सकते हैं और रिपोर्ट विकल्प पर क्लिक कर सकते हैं। प्रोफ़ाइल सेटिंग टैब के अंतर्गत उपलब्ध रिपोर्ट पेज पर प्रत्येक शिकायत के स्टेटस की जांच की जा सकती है। आप प्रोफ़ाइल सेटिंग टैब के अंतर्गत उपलब्ध हेल्प और सपोर्ट ऑप्शन के माध्यम से भी कोई समस्या उठा सकते हैं।
- अगर आपके खिलाफ या आपके द्वारा अपलोड की गई किसी भी कंटेंट के खिलाफ कोई शिकायत की गई है, तो आप प्रोफाइल सेटिंग्स टैब के तहत उपलब्ध उल्लंघन पेज पर विवरण देख सकते हैं। आप एक अपील भी दर्ज कर सकते हैं और उल्लंघन पेज पर अपनी अपील को प्रमाणित करने के लिए कमेंट्स जोड़ सकते हैं।
- आप https://support.sharechat.com/ पर उपलब्ध चैटबॉट तंत्र के माध्यम से भी अपनी शिकायत की रिपोर्ट कर सकते हैं।
- आप अपनी चिंता या शिकायत को लेकर contact@sharechat.co और grievance@sharechat.co पर एक ईमेल भेज सकते हैं।
- आपको एक टिकट नंबर प्राप्त होगा जो ऑटो जनरेटेड होता है। साथ ही शिकायत या चिंता पर कार्रवाई प्लेटफॉर्म नीतियों और सरकारी नियमों के अनुरूप की जाएगी।
- हमारे द्वारा की गई कार्रवाइयों का विवरण हमारी मासिक ट्रांसपेरेंसी रिपोर्ट में संकलित और प्रदान की गई है, जो शेयरचैट के लिए https://help.sharechat.com/transparency-report पर उपलब्ध है।
आप निम्नलिखित नीतियों, या किसी भी अन्य चिंताओं के संबंध में आप शिकायत अधिकारी से भी संपर्क कर सकते हैं, जो आपके संबंध में हो सकती हैं:
ए. शेयरचैट सेवा की शर्तें
बी. शेयरचैट गोपनीयता नीति
सी. आपके अकाउंट के बारे में प्रश्न
डेटा सुरक्षा, गोपनीयता और प्लेटफ़ॉर्म उपयोग संबंधी चिंताओं के संबंध में आपकी चिंताओं को दूर करने के लिए हमारे पास एक शिकायती अधिकारी है। हम आपके द्वारा उठाए गए समस्याओं का समाधान उन्हें प्राप्त करने के 15 (पंद्रह) दिनों के भीतर करेंगे। हमने आपके लिए हमसे संपर्क करने और आपकी चिंताओं को दूर करने के लिए एक तरीका तैयार किया है।
आप निम्नलिखित में से किसी पर भी शिकायत अधिकारी से संपर्क कर सकते हैं:
Ms. Harleen Sethi
पता: मोहल्ला टेक प्राइवेट लिमिटेड,
नॉर्थ टॉवर स्मार्टवर्क्स, वैष्णवी टेक पार्क,
सर्वे नंबर 16/1 और नंबर 17/2 अंबालीपुरा गांव, वर्थुर होबली,
बेंगलुरु शहरी, कर्नाटक - 560103
ऑफिस समय: सुबह 10:00 AM से दोपहर 1:00 PM तक
इमेल: grievance@sharechat.co
नोट - कृपया यूज़र्स संबंधी सभी शिकायतों को उपर्युक्त ईमेल आईडी पर भेजें, ताकि हम उनका त्वरित तरीके से समाधान कर सकें।
नोडल कॉन्टैक्ट पर्सन - Ms. Harleen Sethi
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सामान्य
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